Начисление штрафов на сделанный вовремя платеж

20 февраля 2012 я сделала ежемесячный платеж на кредитную карту БМ со своей карты банка Авангард, через систему VISA money transfer. Деньги от такого перевода поступают на карту мгновенно и могут использоваться. Об этом я получила тут же смс-уведомление - 20 февраля 2012, 18:57, такого содержания - "Пополнение счета, карта ****. Сума 7.600 руб. баланс 312.96 $ Visa money transfer". Значит, что деньги были получены и зачислены, баланс был увеличен, о чем я и была уведомлена с помощью СМС. Для меня это был вопрос решен с платежом. Однако, на следующий день, 21 февраля, в 20:27 я получила другую смс - что у меня до сих пор просроченная задолженность на сумму 244.90 $. И после я узнаю, что карта блокирована и начислены штрафы. Во время моих звонков в Поддержку БМ, мне стали рассказывать, что для полного зачисления средств Банку нужно время и это около 2х дней. И поэтому, деньги, зачисленные мной 20 февраля, зачисленными не считаются, и поэтому мне начислены штрафы за просрочку. Я с этим категорически не согласна, меня как клиента не интересуют все эти внутренние банковские механизмы и сколько времени нужно банку для окончательного зачисления денег. Я заплатила свой долг вовремя - по договору это 20 число включительно, я получила смс уведомление, что деньги пришли и баланс увеличен. Если приходят смс из банка, которым я вообще-то, должна доверять, то значит деньги поступили. Остальное - это от лукаваго. Настоятельно прошу пересчитать мои платежи и изъять начисленные штрафы, т.к. платеж с моей стороны был сделан вовремя. [b]От администратора: [/b] Отслеживали ли вы состояние счета по интернет-банку?.. [b]Helysa: [/b] Да, отслеживала. Сначала пришла смс о пополнении счета, а потом я зашла в интернет-банк и увидела тоже самое - на карте больше денег, счет пополнился.