Бесконечные звонки, сколько можно?!

05.03.2012 16:26
2013
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Сестра, с которой я не общаюсь, видимо взяла кредит, за который не платит. Мой номер телефона , как оказалось, оставила как контактный. Последнюю неделю начались звонки и днем, и ночью с вопросами где она находится и могу ли я ей передать информацию. Всё что знала - сказала, но звонки не прекращаются. Одни и те же вопросы, сколько можно?! Позвонила в горячую линию банка, хотела чтоб мой номер удалили из базы данных, меня от специалиста к специалисту пинали, в конечном итоге девушка просто бросила трубку, как это понимать? И куда обращаться? Есть вариант в полицию заявление отнести. [b]От админа: [/b]Когда (дата, время) звонили на Горячую линию и по какому телефону?.. Сотрудник принял заявку? Что конкретно говорил? [b]Ленчи: [/b]05.03.2012 16:45 (время по Екатеринбургу). Ничего не приняли, просто друг на друга переводили, потом трубку положили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-03-14T10:47:00+04:00
Здравствуйте, рады сообщить, по Вашей претензии принято положительное решение. Обзвон по указанному Вами номеру телефона прекращен. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»
Ленчи
2012-03-14T13:14:00+04:00
Огромное спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка