Оформление вклада на почте

Аналогичная с Isnmar ситуация. Уже несколько месяцев, имея кредитную карту ТСК, была рада обслуживанию сотрудников и простотой в обслуживании. Однако... Решилась открыть вклад в ТСК. Так как минимальной суммы для открытия вклада по заявке в интернете у меня не было, я решила отрыть его на почте. 1 марта 2012. Для начала позвонила оператору банка и мне подробно все рассказали, про процентную ставку и что вклад я могу открыть в любом отделении почты. Я переспросила, какое отделение ближайшее от моего дома. Мне сказали - СПБ, ул. Садовая, 18. Я пошла туда... но работники почты мне с глазами 90*90 ответили, что никакие вклады они не принимают... Я тут же позвонила оператору банка, о чем ее предупредила (что вклад мне не открывают)... Она сказала - давайте, я приму у вас заявку так, по телефону. На мой комментарий, что сумма вложений будет составлять 10 тыс., а не 30, она ответила, что ничего страшного. Полчаса она спрашивала мои данные и так далее, но когда речь зашла о том, какую сумму я положу, оператор с удивлением сказал, что 10 тыс. мало и нужно 30 для открытия вклада по телефону... у меня волосы от возмущения встали дыбом. Я ведь четко ее предупредила о том, что у меня только 10 тыс., а не 30. Как выяснилось, она просто ошиблась. После этого сказала, что да, не во всех отделениях почты можно открыть вклад... ТОГДА ПОЧЕМУ УТРОМ ТОГО ЖЕ ДНЯ МНЕ ОПЕРАТОР СКАЗАЛ, ЧТО В ЛЮБОМ ОТДЕЛЕНИИ МОЖНО ОТКРЫТЬ, И САМ НАЗВАЛ АДРЕС, ПО КОТОРОМУ Я И ПОШЛА? Могу сказать, что это очень непрофессионально. Хорошо... решившись не сдаваться, я попросила сказать мне адрес, где я ТОЧНО СМОГУ ОТКРЫТЬ ВКЛАД. Девушка мне назвала адрес СПБ, ул. Олега Дундича, 36, Корпус 1. И я решилась пойти на другой день туда. 2 марта 2012. Долго искала адрес этого почтового отделения. Нашла... спросила у оператора почты, открываете ли вклады ТКС? Женщина долго пыталась понять, что я от нее хочу... в результате чего за мной образовалась очередь. Потом я попросила позвать старшего (надеялась, что кто-то же должен знать про вклад, тем более мне адрес дали). Ну что, пришла старший оператор почты и сказал, что да, открывают... УРАААААААААААААААААААААА! Неужели я его открою... Оператор начала пытаться разобраться в программе... В итоге я там простояла 45 мин., а вклад так и не был открыт. Сотрудник почты вообще в программе не разбирался. Вопрос к банку: раз на почте открывают ваши вклады, почему не проводится никакое обучение? В итоге плюнула и ушла, так и не открыв вклад... 4 марта 2012 г., случайно оказавшись рядом в центральным отделением почты России в СПб, я решилась зайти туда... все таки главная Почта, там-то уж точно должны знать, как это сделать. Отстояла очереди... и, как обычно, неудача... они честно признались, что не знают как это делать. Естественно, я решилась позвонить оператору и высказать свое недовольство. Объяснила ситуацию... а оператор мне заявила, что в СПБ вообще НЕЛЬЗЯ открыть вклад по почте. ВОТ ЭТО НОВОСТЬ! :o Я начала ее переспрашивать, как такое может быть. Тогда какого... я эти дни ходила по отделениям почты? Почему мне назвали адреса? Попросила ее перепроверить. Оператор банка перепроверила и сказала: "Ой, я ошиблась... извините". Я просто дар речи потеряла... Попрощавшись, я положила трубку. В итоге настроение было испорчено. И что теперь делать, не знаю. То ли ждать следующего месяца, чтобы открыть вклад через оператора, или вообще открыть вклад в другом банке... Банку: хотелось бы, чтобы на сайте были видны отделения, где ТОЧНО можно открыть вклад, сотрудники которых СМОГУТ открыть вклад. Ну а операторам службы поддержки хочу пожелать, чтобы такие ляпы не совершали. В целом, банк хороший (сужу только по своей кредитной карте), но если бы ее не было и не знала, что могут обслуживать по другому, то больше бы никогда не связывалась с ТКС. :)