Банкомат съел деньги!

У меня 21.01.12 числа банкомат Кредит Европа банка в центральном офисе на Олимпийском проспекте съел последние жизненно важные деньги. В тот же день я написал об этом заявление, мне в отделение сообщили, что даже 30 дней не пройдет вам вернут деньги. Через 30 дней написал претензию. Ответа до сих пор нет, прошел 46 дней уже, а денег до сих пор не вернули. Звоню в отдаление, там говорят: "Ваше заявление не рассмотрено". Иду в отделение, там говорят, ничем помощь не можем, пишите претензию. Ну сколько мне писать претензий, когда все ровно не отвечают?! И вот так Кредит Европа банк обращается со своими клиентами, зачем обманываете людей! Что вам дает мои 36 700 рублей, неужели так трудно проверить, 46 дней не могут проверить! Вообще не работают... Дополнение от 09.03.2012 23:54 Ну вот почему такой ужасный банк, почему они так издеваются над клиентами, у них же там камеры все есть зафиксировано, а деньги вернуть не хотят! В чем проблема? Проверить не могут? Уже 49 дней прошел и неужели проверить не могут! Из-за них я очень многое потерял, именно из-за них! Безобразие! Чужими деньги пользуются, позор, а не банк! Другие банки, например Ситибанк в течение 3-х дней вернули знакомому! А тут уже 49 дней не могут проверить! Дозвонится им невозможно, все время операторы заняты, как будто специально, чтоб время разговора протянуть заставляют ждать, потом оператор отвечает и еще заставляет ждать минут 5, якобы проверяет там заявление мое и отвечает: ваше заявление еще не рассмотрено, которое уже 49 говорят! А кто знает, когда проверят?! Операторы не знают! В отделение ничем помощь не могут! На претензии не отвечают!