Когда прекратится безобразие (отсутствие банкоматов)?

11.03.2012 13:35
2105
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2008 году заключила договор с Альфой на зарплатный проект со своей организацией. Обещали покрытие банкоматов расширить. А воз и ныне там... Был банкомат на ул. Бекетова, д.13, сломался еще в 2009, убрали. Взамен ничего поблизости не поставили. Год назад появился на пл. Советской в магазине обуви. В марте 2012 убрали. Ничего взамен поблизости не поставили. Причем на взнос наличных банкоматы эти не работали. Спрашивается, почему? Был еще банкомат в М Видео на улб Белинского. Сломался - убрали. Получается, что для нашей организации нет банкоматов поблизости с полными функциями. За 4 года лучше не стало. Есть магазин Метро на Нартова, почему там нет банкомата? Есть ТЦ Бум на Нартова, там тоже нет... Самые негативные впечатления из-за отсутствия поблизости от нас этих банкоматов и из-за ограниченности функций тех, что были поблизости. Зато когда приходишь в отделение на Белинке, отстояв очередь от 30 мин до 1 часа, первый вопрос от сотрудника - Вам кредит на выгодных условиях нужен? Да мне не то что кредит, мне вообще ничего не нужно... раз банкоматов нет.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-03-12T19:41:00+04:00
Уважаемый Клиент, поверьте, наши специалисты регулярно проводят работы по ремонту, замене банкоматов и расширению их сети. Мы надеемся, что в скором времени мы сможем минимизировать возможные неудобства клиентов - пользователей банкоматной сети. Для регистрации Ваших пожеланий по установке банкоматов и их последующего анализа нами создана форма специальной он-лайн заявки на сайте Банка http://alfabank.ru/atm/application/. Заполните ее, пожалуйста, и мы постараемся учесть Ваши пожелания. Услуга снятия наличных денежных средств на условиях, аналогичных снятию через банкоматы Альфа-Банка, также доступна в банкоматных сетях банков-партнеров Альфа-Банка: Промсвязьбанке, МДМ Банке, Мастер Банке и Уральском банке реконструкции и развития — для держателей карт платежных систем Visa и MasterCard, в Инвестбанке — только для держателей карт платежной системы Visa. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка