Мощная атака на неклиента

Добрый день! Являлся клиентом многих банков, за всю историю не было ни одной просрочки и вот сегодня узнал, что такое - пропустить минимальный платеж. :o Никогда не был клиентом этого банка, но... Сегодня столкнулся с проблемой. В 10:20 поступил звонок на мобильный телефон, спросили какую-то Юлю, на что четко было доведено, что этот телефон Юле не принадлежит и человек не знаком. Попросил больше не звонить, но... В течении дня позвонили 7 (!) раз, последний звонок в 22:07 (нарушение закона о тишине), все с тем же вопросом, получили все тот же ответ. Попытался оставить заявку на горячую линию, для прекращения звонков, оператор ответил через 20 (!) минут, после чего перевел меня на того, кто занимается претензиями. Повезло, что следующий оператор ответил через 5 минут. Долго расспрашивала "А что... А как..." и т.д., далее связь прервалась и никакого желания (после почти получасового ожидания) перезванивать не было. После всего этого о банке складывается негативное впечатление. Сотрудники видимо настолько не доверяют друг другу, что перепроверяют за собой информацию. Либо умышленно не помечают, что телефон клиенту не принадлежит, на случай "А вдруг...". Замечу, что за три дня до этого, а также в течении сегодняшнего дня приходили СМС сообщения с просьбой погасить задолженность в размере 1100 р.. :omg: Если Альфа-Банк так бьется за каждую 1000 р., то, наверное, негативных активов у них не существует. Такой мощной "атаки" ни в одном банке, наверное, нет. :nunu: А ведь это скорее всего первая просрочка... После всего этого желание стать клиентом Альфы, пока, само собой отпало... Хотя бы СИЦ в таком крупном банке должен работать как минимум быстрее...