Халатность в отношении банка к клиентам

13.03.2011 примерно в 12:20 мною было замечено грубейшее нарушение правил эксплуатации банкомата установленного по адресу г. Сергиев Посад, просп. Красной Армии, д. 139б, ООО «Стратос» (ID №00001663). На верхней крышке устройства были оставлены (вероятнее всего инкассатором) распечатки технических журналов данного банкомата (бобины журнала EDC в количестве 3-х штук, есть фото). 24.03.2011 примерно в 15:50 обнаружено, что данные журналы по-прежнему находятся в общем доступе. Используя данные этих журналов, злоумышленник может получить доступ к конфиденциальной информации о состоянии счёта клиентов, номерах карт, о текущем техническом состоянии банкомата и процессинговой сети, что является вопиющим нарушением ФЗ РФ от 27.07.2006 №152 и режима банковской безопасности. Требую привлечь к ответственности лиц виновных в возникновении данного нарушения Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных". Также в жалобе содержалось требование направить на мой почтовый адрес отчет о причинах возникновения данного инцидента и последствиях его ликвидации. Хочется отметить, что 25.03.2011 жалоба в ближайшем отделении(пр-т Красной Армии, д. 190) была зарегистрирована в журнале обращений (номер могу предоставить). Сотрудник банка (к сожалению, не запомнил имени) ознакомилась с жалобой сама, поблагодарила за информацию. За что ей огромное спасибо. Примерно через две недели журналы EDC с крышки банкомата исчезли. Но письменного ответа так и не было получено. В итоге, хочется отметить халатность сотрудников инкассации в работе с личными данными клиентов и одновременно с этим, корректность и вежливость сотрудников в отделении. P.S. Клиентом банка на тот момент уже не являлся.