Долгая дорога к образовательному кредиту

Решила я тут пойти учиться на второе высшее, выбрала институт, денег платить за семестр немного. Вся беда в том, что нужно оплатить до конца августа, а в кармане требуемая деньга зашуршит только в конце сентября - начале октября. Думаю, перебьюсь-ка кредитом. Вся такая деловая… 8) оформила требуемые документы, пришла в филиал ВТБ 24. Честно говоря, очередь на кредиты меня впечатлила... думаю, ок, все бывает, всем нужно... Очень милый молодой человек (весь вид которого громко говорил о том, как "все и все ему надоели") вежливо попросил переписать анкету, т.к. на сайте "не обновили информацию и там, видимо висит старая анкета"! Ок... переписала... с формальностями покончено - "в течение 7 дней Вам позвонят". Счастливая, иду домой - сумма небольшая, просрочек по кредитам нет, платежеспособность позволяет... Прошло 7 дней, потом еще 7, потом еще 4... :( - мало ли кредитный инспектор забыл позвонить, всякое бывает... звоню сама. Очень сильно напоминает предыдущую фразу: 5 минут, 7 минут, 10 минут, 15... УРА - мне ответили! Девушка сообщила, что "еще не рассмотрели, звоните позже!" Честно, разговор умилил меня, как в анекдоте: "Приходите завтра, а Вы сегодня пришли!" Ок... Звоню спустя 3 дня. Историю про телефон опускаю... молодой человек сообщает, что у меня отказ. Возникает вопрос: А почему не позвонили? :o Ответ поразил своей новизной: НЕ ЗНАЮ! Минусы: полная незаинтересованность в клиенте, безразличное отношение. За все общение только милая девушка на телефоне смогла смягчить возмущение. Обидно, товарисчи, за такое отношение.