Банкомат отказался вносить деньги

16.03.2012 14:22
1995
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
10 Марта в отделении банка по адресу: г. Екатеринбург ул. Машиностроителей по причине отсутствия кассира было решено внести деньги через банкомат. В итоге он принял наличность, сказал, что операция не возможна, выплюнул карту и успокоился. Видя сколько тут подобных отзывов, остаётся предположить только что Альфа-Банку выгодно пользоваться деньгами клиентов. Номер претензии 120-310-00-82, срок истечения завтра, от банка молчание. Альфа-Клик не работает, одни расстройства от вас. [b]Администратор: [/b] В котором часу это было? Деньги так и не зачислились на счет? [b]leeloodalas: [/b] Дело было примерно в 12:10 Свидетели были.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-03-30T14:35:00+04:00
Уважаемый Клиент, 20 марта 2012г. денежные средства зачислены на Ваш счет и 22 марта 2012г. переведены на кредитный счет. Для проведения полного досрочного погашения датой 15 марта 2012г. на счете недостаточно средств. Банком принято решение о возможности возмещения процентов, излишне начисленных с 15 марта 2012г. Однако возмещение возможно только по факту внесения на счет недостающей суммы. Просим в ближайшее время разместить на счете требуемую сумму и оформить повторную претензию для возмещения излишне начисленных процентов. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства и длительное рассмотрение претензии. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»
leeloodalas
2012-03-22T08:57:00+04:00
Банк деньги перечислил. Проблема решена. Осадок остался. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка