Просто хороший банк

19.03.2012 14:59
2118
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиентом ТКС являюсь с августа прошлого года. К кредитным картам всегда относился скептически, слишком много историй слышал о том, как люди постепенно начинают тратить больше денег, чем зарабатывают, что заканчивается всегда плачевно. Но все равно было любопытно. В конце концов, после "обработки" товарища xwhale (экономические выгоды и удобства от использования кредитной карты, наработка КИ и т.д. и т.п.) и жены (муж, на Групоне целую тысячу рублей дают на счет, а мне так нужна эта очередная ерунда, на которую ты мне не даешь денег!) решил попробовать. В четверг заполнил форму, в этот же день, спустя всего пару часов, со мной связался менеджер, если не ошибаюсь, ее зовут Наталья, сверила данные и пообещала в скором времени перезвонить. В пятницу Наталья связалась со мной, т.к. у нее не получалось выйти на моего начальника через телефон нашей компании, пришлось давать ей мобильный. Не знаю, что ей сказал мой начальник, но одобрение по карте пришло буквально через минуту после их разговора. :) Одобрению был очень удивлен, т.к. живу не по месту регистрации и даже телефона городского у меня нет. Кредитный лимит, правда, получил значительно меньше зарплаты - 36 000, что меня "на попробовать" вполне устроило. При получении карты тоже не возникло никаких проблем, менеджер (опять же, если не ошибаюсь, Анастасия) привезла карту даже несколько заранее назначенного срока, согласовав это предварительно по телефону за полчаса, ответила на все вопросы. При активации, висел на телефоне не больше минуты. В дальнейшем, когда пару раз звонил, больше минут 5-6 ждать не пришлось. Да и звонить почти не приходилось, т.к. никаких проблем не возникало. По использованию все было отлично, деньги тратятся, пополняются через QIWI, выписки приходят вовремя, удивительно но даже по почте выписка приходила всегда до конца расчетного периода, что для нашей почты несколько необычно. В общем и целом, банком я очень и очень доволен. Теперь о небольших минусах, которые запомнились (не знаю, актуальны ли они сейчас, лениво проверять): 1. Неудобно, что кредитный лимит нельзя было узнать заранее, хотя в моем случае получения кредитки "от нечего делать" это было не критично. 2. Карту одобрили перед двухнедельным отпуском, а назначить получение карты через WEB-интерфейс можно только на ближайшие несколько дней. 3. Активация интернет банка, ввод даты рождения матери: быстрее было бы день и месяц выбрать из календаря, а год выпадающим списком предоставить, чем N раз нажимать далее. 4. Максимальная длина пароля 12 символов - у меня до момента общения с Интернет-банком ТКС не было ни одного пароля меньше 12 символов. 5. Ну черт с ними с 12 символами, зачем тогда давать вводить 20? :) 6. Расстраивали периодические простои ЛК. 7. Когда открывали жене небольшой вклад, расстраивало то, что девушка постоянно пыталась причислить Петергоф к Лен. Области. Он, сколько себя помню, был Петродворцовым районом Санкт-Петербурга. Хотя, конечно, понимаю, что это скорее претензия к учителям географии. Отзыв пишу сейчас, т.к. заблокировал кредитную карту, т.к. пришел к выводу, что она мне особенно не нужна, а расходы из-за нее на 3-4 тысячи в месяц выросли, причем на ту ерунду, на которую я "свои" деньги тратить бы не стал. В любом случае с банком я не прощаюсь, остается небольшой вклад жены, в ближайшем будущем открою себе, дабы получить карту с 10% на остаток и кешбеком. Большое спасибо банку за качественное предоставление услуг, надеюсь, я был не очень убыточным клиентом.
Т-Банк
Т-Банк
2012-03-19T18:10:00+04:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв о Банке, наших процессах и услугах. Мы рады, что в общем Вы заполнили только мелочи и сама работа карты, процедура внесения платежей и иные ежедневные операции воспринимается как привычная и ожидаемая бесперебойная работа Банка. Мы понимаем Ваши причины закрытия кредитной карты, и не будем переубеждать Вас в принятом решении во избежание соблазна. :) Спасибо, что желаете Банку развития и планируете оставаться нашим Клиентом - мы обязательно учтем их. Надеемся, с вводом нового Интернет-Банка и исправлением некоторых описанных Вами сложностей Вы будете чаще пользоваться картой к вкладу. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка