Сбербанк - филиал ада на Земле

19.03.2012 17:25
3315
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Вся феерия со Сбербанком началась еще летом 2010 года и с тех пор результаты отвратительного отношения к клиенту уже накопили такую волну негатива, что я собираюсь, как только появится немного свободного времени, судиться. Итак, ОЧЕНЬ кратко: В Одинцовском отделении (ул. Чикина, 12, если не ошибаюсь) мне перевыпустили карту за удивительные для обычного перевыпуска 1500 руб., хотя сказали, что стоить это будет 300 р., которые я и оставил на счете, прежде чем оттуда уехать. В итоге я переехал в Вологду и эти -1200 р. долго отзывались мне звонками с угрозами о суде и пр. В итоге, после полугода разбирательств, мне так и не смогли перевыпустить эту же карту здесь. Однако не смогли и закрыть долг, который я, уже плюнув на всё, решил покрыть. Счет на этой карте просто слепо сжирает деньги, следуя непонятной логике. Мало того, Сбербанк Онлайн отображает время от времени совершенно странные суммы на обеих моих картах. То пересылаю с одной на другую, деньги просто пропадают, то пропало недавно 445 руб. вообще просто в никуда. Все логи сообщений мобильного банка я храню. Объяснить ситуацию мне никто не может, все только отсылают друг на друга. Одни отделения на другие, следующие отделения - на Москву, Москва обратно - "разбирайтесь по месту жительства". Распечатка отчета операций по картам за последний год запутала окончательно. Суммы вообще отображены как будто "с потолка". А в итоге расхождения (на тот момент) в 2-3 тысячи рублей. Я насколько смог подробно, описал это в заявлении (2 листа А4), но, пожалуй, к моменту подачи иска в суд я смогу его еще немного дополнить. Как говорится, все так плохо, что даже смешно. Ужас...

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка