Так-то нормально...

Пользуюсь кредитной картой с июля 2011 г. В целях удобства расчетов подбирал для себя кредитную карту. На карту от ТКС выбор пал, потому что: а) работаю и живу в одном регионе, а прописан в другом, что является проблемой для получения кредитной карты во многих банках; б) была акция на Групоне (вроде на нем), и при заказе карты я получал 1 000 рублей на бонусный счет. К тому же, еще и отзывы почитал на банках, вот и решил заказать. Оперативность сотрудников банка впечатлила: заполнил заявку поздно вечером, на следующий день с утра мне позвонили из банка, проверили и уточнили данные, через день-два сообщили об одобрении (вроде так, все-таки 8 месяцев назад было). А уже через 1,5 недели карта была на руках. Кредитный лимит в 14 тысяч рублей, конечно, не удовлетворил меня в полной мере, но, с учетом того, что кредитной истории у меня не было вообще, я не жалуюсь. В первый раз его увеличили в декабре, через 4,5 месяца, до 22 тыщ. Тоже немного, но сам факт не может не радовать. Пользование кредиткой от ТКС-Банка оставляет только приятные впечатления. Главные плюсы кредитной карты Тинькофф Платинум: 1. Отличный сервис и телефонная поддержка. 2. Удобный для меня интернет-банк и клиент для android. 3. Честный грейс. 4. Удобство пополнения карты (киви и элекснеты, стоящие на каждом шагу). 5. Внешний вид карты, приятно держать в руках. Но есть все же некоторые минусы, которые, надеюсь, уважаемые сотрудники Банка в скором исправят: 1. Низкий кредитный лимит. 2. После последнего обновления клиента для андроида отсутствует возможность входа по ПИН. Придирка, конечно, но удобства стало поменьше. Надеюсь, в дальнейших версиях возможность авторизации по ПИН снова появится без ущерба для безопасности. 3. Cashback! Естественно, гораздо приятнее тратить кредитные средства, получая за это приятные бонусы-деньги. И у меня, и у моих знакомых, пользующихся кредитками Тинькофф, порой возникали желания воспользоваться предложениями других банков с различными бонусами и кэшбэками. Приятнее было бы, если cashback вводился по по кредитным картам, а не по дебетовым. Тратить деньги и, соответственно, получать обратно кэш лично мне приятнее и удобнее по кредитке, да и карту дебетовую нет желания, если честно, "светить", расплачиваясь ею в интернете и во всевозможных торгово-сервисных точках, поэтому жаль, что cashback именно по ним. Также имею с ноября пару вкладов и карту расчетную. Сказать особо нечего, но всё, что могу сказать, только положительное. Все так, как и должно быть: аккуратно, проценты и 1,5% компенсация за внешний перевод вовремя и в верной сумме (пару раз сверял, ведя параллельный расчёт, даже округляются проценты в большую сторону - мелочь, а приятно), да и сами проценты по вкладам достаточно высоки. В заключение хочу пожелать Банку оставаться на уровне, взятия новых высот, дальнейшего развития во всех планах, новых интересных предложений (напрашивается cashback на кредитки) и множество благодарных клиентов. Надеюсь, в следующем году "Банк года" будет Ваш. [b]Администратор: [/b] Просьба дополнить примерами пункт первый из перечисления главных плюсов. [b]niki4ever: [/b] Пример отличного сервиса: заполнил анкету на сайте, потом лишь дождался звонка, ответил на пару вопросов, назначил встречу с сотрудником Банка в удобном для меня месте, поставил пару галок в привезенных документах, расписался, выслушал советы и рекомендации сотрудника - и карта уже на руках. Возник вопрос или потребовалось совершить какое-либо действие со счетом/картой, а также если захотел открыть вклад - круглосуточно к услугам клиента интернет-банк и телефонная служба поддержки. Практически любые действия (подключение/отключение услуг, открытие/закрытие вкладов, переводы и др.) делаются парой кликов либо по звонку. При звонке центр обслуживания клиентов, насколько я помню, не приходилось ждать больше 3-5 минут (обычно берут трубку в течение 1 минуты). На все правильно поставленные вопросы клиенты, судя по моему опыту, получают грамотный и четкий ответ.