Благодарность отделению Альфы на Бауманской!

20.03.2012 23:52
2116
Оценка
4
Отзыв проверен
Уже несколько лет являюсь владельцем дополнительной карты к счету моего отца, открытого в Альфа-банке, до этого всегда обслуживался в всеми "любимом" Сбере (получал там стипендию несколько лет, потом был зарплатным клиентом, но устал от постоянного хамства работников и от комиссий за 95% операций). Когда получал карту, до конца не разобрался в том, как работает альфовская система с несколькими счетами и картами - в других банках обычно одна карта и один счет. До этого только снимал наличные в банкоматах и на этом мои отношения с банком заканчивались. В марте появилось несколько вопросов по карте и я зашел в ближайшее отделение - на Бауманской. Был приятно удивлен и сотрудниками отделения и их работой с клиентами. На входе меня встретила приятная, улыбчивая девушка - Люба. Она выслушала мой вопрос и уже хотела сама проконсультировать меня, но, к сожалению, не смогла, так как в отделение ввалилась клиентка и с недовольством, от которого чуть не запотело окно, увела милую девушку в банкоматную. :D Потом попал к специалисту по имени Егор. На все мои вопросы он отвечал очень понятно и открыто. Любовь, которая помогла клиентке у банкомата, уже к тому моменту вернулась и встала рядом с нами, ребята предложили открыть мне собственные счета. Теперь всерьез задумался об этом... :) Радует, что в банках работают молодые работники, которые разбираются, что к чему, а что радует еще больше - они ни разу не нагрубили, хотя наверняка им эти вопросы по сто раз на дню задают. В общем, побольше бы таких сотрудников. :) P.S. Ставлю четыре, а не пять, потому что был косяк с банкоматами - один не работал, другой только крупные купюры выдавал, третий - вообще на внесение только работал.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-03-21T18:16:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что нашли время написать положительный отзыв. Такие отзывы, безусловно, видеть очень приятно. Надеемся на то, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет приятным и плодотворным. Ваша благодарность передана управляющему ДО "Красносельский". Успехов Вам и удачи. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка