А мне все нравится!

18.08.2007 23:21
2102
8
Оценка
4
Отзыв проверен
Я вот читаю, читаю и поражаюсь всем " - " отзывам... Являюсь клиентом Альфы с 2005 г.! Начиналось все с потребительского кредита, затем КК. Месяца 3 назад открыла 2 дебетовые карты (Космо и Аэрофлот). Проблем никаких, не приходится сидеть в очередях, т.к. в сами отделения обращаюсь редко, на счет деньги вношу через банкомат. Когда приходит время оплачивать задолженность по КК, просто перевожу с текущего счета на кредитный через Альфа Клик. И 0 проблем! Согласна, что не все идеально. Бывают сбои и в банкоматах (у знакомого был не очень приятный инцидент, но все решилось благополучно. Была оформлена претензия, которую решили буквально за неделю), но это вовсе не вина сотрудников. Ведь это техника. А, если бы Альфа хотел просто "украсть" Ваши деньги (например, не зачислив их через банкомат), то вряд ли они стали бы принимать ваши претензии. И еще - Уважаемые, читайте договор. Согласна, что объем его большой (сама пыталась прочитать, но терпения на весь не хватило :) ), но, если Вы нашли время прочитать все отзывы о Банке, то, я думаю, что найдется и время почитать договор. И снова 0 проблем. ;) Особую благодарность хочется выразить сотрудникам отделения на Кутузовском проспекте (там я начинала свое общение с Альфой). К сожалению, это было давно и я не могу назвать конкретных имен. Текущий счет открывала на Ленинском проспекте (там и сейчас обслуживаюсь), очень вежливые и компетентные сотрудники. Анкету на открытие счета мне помогала заполнить Ольга (не помню фамилию), жаль только, кофейку не предложили ;) , т.к. все это заняло у меня около 40 минут. Но я это пережила и полностью всем довольна. Далее (после заполнения анкеты) меня "передали" специалисту Евгении. С ней также было очень приятно общаться. В общем, мне все очень нравится, надеюсь, что и дальше у меня не возникнет с этим Банком проблем. Рекомендую его своим родственникам и друзьям! [b]От админа: [/b]Рекомендации ясны, в вот за что плюс-то? Ни одного факта… [b]Morkovka: [/b] 1) Быстрый и удобный способ внесения на счет через банкомат (хотя этим уже никого не удивишь); 2) Погашение задолженности по КК с помощью Интернет-банка; 3) Приятные впечатления после общения с сотрудниками; 4) Бонусные программы (Аэрофлот и Космо); А вообще, трудно вот так взять и перечислить все "+" по пунктам, просто мне нравится обслуживаться в этом банке.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, спасибо Вам за оставленный отзыв. Ваше мнение важно для нас. Надеемся, что и в дальнейшем Вам будет удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Мы очень рады, что вы являетесь нашим клиентом, успехов Вам и удачи. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Зиновьева Юлия нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка