Никакой реакции на проблему от Совкомбанка

23.03.2012 09:35
2022
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Полгода назад на мой корпоративный телефон стали приходить смс от Совкомбанка с просьбой внести очередной платеж по кредиту. Никаких кредитов в данном банке я не брала, так что это мне сразу не понравилось. Я позвонила по многоканальному телефону 8-800... долго-долго меня соединяли, пересоединяли, наконец я поговорила с оператором, объяснила ситуацию. Девушка спросила меня, чей это телефон и не знаю ли "такую-то", мой телефон зарегистрирован на компанию, и "такую-то" я не знаю. Обещали разобраться, и когда эта дама придет в очередной раз платить свой кредит, у нее спросят ее настоящий телефон. И вот прошло уже полгода, а я так и получаю эти сообщения каждый месяц. Дама видимо не платит свой кредит, так как мне начали звонить коллекторы. Когда я попросила больше сюда не звонить, и искать свою неплательщицу по другим телефонам, мне ответили в грубой форме. Вопрос к банку: Как можно было дать человеку кредит и не проверить его телефон? Чем вообще занимаются ваши сотрудники, если не могут найти телефон человека, и перестать элементарно меня БЕСПОКОИТЬ?!
Совкомбанк
Совкомбанк
2012-03-26T10:13:00+04:00
Уважаемый khortovich! Ваш номер удален из базы рассылки, приносим вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка