Некорректная информация на сайте

1. 22.03.2012 отправил через email распоряжение о закрытии валютного вклада в срок, с последующей его конвертацией в рубли и переводом в другой банк. Дословно: " ...прошу отменить автопролонгацию вклада 3400660282 и закрыть его в срок. По окончании вклада 26.03.2012, прошу сконвертировать всю сумму вклада с процентами и перевести её на мой счёт в банке...". 2. 26.03.2012 вклад закрылся и перевёлся. Конвертация произошла по курсу 29 р.03 коп. Хотя на сайте банка в таблице курсов, для вкладов, закрывающихся в срок, указан курс 29.25. Дословно: "Перевод с Вклада при закрытии Вклада в связи с окончанием срока и/или после пролонгации "Покупка - 29.25...". Ссылка: http://www.tcsbank.ru/about/documents/exchange/ 3. Из ответа банка, полученного по емейл, следует, что курс Банка не зависит от того, каким путём был закрыт вклад. Дословно: "Курсы валют Банка не зависят от того, каким образом закрыт Вклад - по сроку или досрочно. В соответствии с п.3.10. Общих условий открытий, обслуживания и закрытия банковских вкладов физических лиц в <ТКС> Банке по требованию Клиента по истечении срока, на который внесен Вклад, а также при досрочном полном или частичном изъятии Вклада Банк выплачивает сумму Вклада путем зачисления на Картсчет Клиента в соответствующей валюте, открытый в Банке, не позднее следующего рабочего дня. То есть, средства при закрытии Вклада были зачислены на Картсчет(USD) с последующим переводом на Картсчет(RUR) и конвертация произошла по соответствующей данной операции конвертации - 29.0306 рублей". Считаю, что информация, указанная на странице с курсами, вводит клиента в заблуждение и может привести к его финансовым потерям. Думаю, что необходимо по крайней мере указать, что специальный курс не действует при последующем безналичном переводе, после закрытия валютного вклада.