Кредит Европа Банк

Постоянная рассылка спама

29.03.2012 14:29
2061
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Регулярно получаю СМС спам от этого Банка, не смотря на то, что не являюсь его клиентом. На все просьбы в службу поддержки приходят отписки с предложением идти в отделение банка. Я не подписывался на рекламу, я не хочу ее получать и не хочу тратить время и никуда ходить. Исключите, наконец, мой номер из Вашей спам-рассылки. [b]Админ:[/b] Когда, каким образом и сколько раз обращались в службу поддержки банка с заявлением?.. Как отвечает банк? [b]mr_vira:[/b] Самое первое обращение - через форму на сайте банка. Потом - переписка по e-mail и мой звонок в Центр клиентской поддержки. На звонок в Центр клиентской поддержки по телефону (800)700-775-7 было сказано, что требуется идти в отделение банка. К сожалению, дату звонка сказать не смогу - сообщения из банка после моего звонка не приходили довольно долго, до сегодняшнего дня, когда опять пришло очередное смс.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2012-04-06T09:39:00+04:00
Уважаемый mr_vira! От лица ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», в ответ на поступившую в наш адрес жалобу от 29.03.2012 года, сообщаем. Для дальнейшего рассмотрения Вашей претензии, Вам необходимо предоставить Ваши контактные данные: Ваши Фамилию, Имя, Отчество, дату рождения, номер телефона, на который поступают смс-сообщения от Банка, а также Ваш электронный адрес. Также Вы можете: - лично обратиться в Банк. Список отделений Банка Вы можете найти перейдя по ссылке http://www.crediteurope.ru/ru/branches/. - позвонить в Центр клиентской поддержки по номерам телефонов: (495) 775 -775 -7 в Москве или 8 (800) 700- 775- 7 для звонков из других городов РФ. ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» приносит извинения за причиненные неудобства. Ваша информация очень важна для нас в целях оперативного устранения недочетов в работе Банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 944
отзывов
3 927
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Обратился снова в отделение банка по адресу Вельяминовская 6 на семеновской за получением банковской выписки для налоговой. Ожидание в очереди составило около 15 минут, что в... Читать полностью

31.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте.  Пригласили быстро, распечатали за минуту... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился в Банк на метро Беляево для получения своего уведомления которое я не получился из за не работы почты , сотрудник отделения предоставил мне копию моего... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Кредит Европа Банка в Перми по адресу ул. Ленина. 19.08.2026 мне срочно потребовалась справка о закрытии старого кредита... Читать полностью

20.08.2026

Благодарю!

Оценка 5

Всем добрый день! в связи с переменой отчества сегодня посетила офис Беляево, чтоб мне изменили данные в программе, и поменяли паспортные данные. Документ прилагаю. Приняли сразу... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо сотруднику банка за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность за решение моей проблемы, помощь в решении моих вопросов, внимательность и чуткость сотрудника по вопросу моего кредита. Я... Читать полностью

18.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка