Банк выдает кредиты направо и налево, а я-то здесь при чем?

30.03.2012 14:33
2086
4
Оценка
1
Отзыв проверен
С прошлого года меня донимают звонки сперва из Альфа банка, а потом из долгового агентства. Каждый день это агентство шлет смс с требованиями вернуть долг. В смс есть обращение: Атакишиев А.Т., недавно пришло смс для Шевченко. Звонит автоинформатор с требованием погасить долг. НО Я НЕ ИМЕЮ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ЭТИМ ЛЮДЯМ! Номер моего мобильного оформлен на меня! Я клиент Альфа банка, этот номер занесен в базу банка с привязкой к МОИМ данным! Сперва из долгового агентства звонили операторы, я замучилась объяснять каждому, что ничем помочь не могу. Так теперь меня донимают смс и роботы. Почему банк, когда выдает кредит, элементарно не может проверить номер телефона клиента? Сколько времени меня будут еще доставать с чужими долгами?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-04-06T17:12:00+04:00
Уважаемый Клиент, указанный Вами номер телефона был предоставлен нашим клиентом. По результатам проведенной проверки звонки и рассылка смс-сообщений на Ваш номер телефона прекращены. Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка