Получал кредитку

31.03.2012 15:23
2021
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Оставил заявку в инете, перезвонили через день, долго общались с девушкой, много каких-то программ предлагала, в этот момент отмечал др девушки своей, поэтому мало что запомнил... Выбрал самый простой вариант, только с обязательным условием, чтоб Виза была, часто закупаюсь в Ашане, там другие не принимают. Договорились, что подвезу доки в офис на Большой Тульской. Приехал, а данных по мне нет. Девушка сама заполнила за меня заявку снова, взяла документы, сказала ждать. Позвонил мужчина, выяснял где до этого брал кредиты и т.п., сначала не понял к чему клонит, потом выяснилось - я брал кредитку лет 5 назад и до конца не закрыл его, осталось что-то около 100 рублей, из-за этого испортили мне кредитную историю. Всё ему объяснил, что деньги мне нужны по сути между зп и интересует только льготный период. Сказали - ждите смс с ответом. Через дня 3 пришла смска, что одобрили сумму и карта уже выпускается, через неделю забрал, там же на Тульской. Сервис хороший, всё быстро, конечно понавязывали свои доп продукты, но я взял только то, что реально мне нужно. Очень для меня важно, что девушка предложила сразу активировать, а то пришёл бы платить, а она ещё не действует. Кароч, меня всё устроило. Пишу отзыв, потому что сижу на работе и мне скучно, :) а так же хочется рассказать, что не всегда всё бывает так плохо, как пишут часто пишут в интернете.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-04-05T16:19:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв. Смеем заверить Вас в том, что мы не остановимся на достигнутом и продолжим радовать Вас как уровнем обслуживания, так и новыми интересными продуктами. Нам крайне важно, чтобы у Вас остались только положительные эмоции от общения с Банком. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка