Потеряли деньги

23.08.2007 15:52
1997
2
Оценка
1
Отзыв проверен
24 февраля этого года полностью погасили кредит по кредитной карте в сумме 10500,00 руб. в отделении "Братиславское". В июне звонят из банка и сообщают, что за мной числиться непогашенная задолженность в сумме 13000,00 руб. Объясняю, что кредит был полностью уплачен еще 5 месяцев назад по такому-то платежному ордеру, такого-то числа. После недельного разбирательства выяснилось, что платеж не был зачислен на мой счет, задолженность не списана, проценты продолжают начисляться. Сбросили платежный ордер по факсу, пришли в отделение написали заявление о потере денег. Вот уже третий месяц не могут найти потерянную сумму, то у них времени нет, то специалист в отпуске, то просто говорят, что у них много работы, и они не могут ответить на мой вопрос: куда делись деньги? Я не понимаю, чтобы проверить одну проводку по кассе и поднять один платежный документ из архива требуется полгода?

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка