Платные СМС на кобрендах задним числом

04.04.2012 22:38
4597
8
Оценка
4
Отзыв проверен
Вот это сообщение на сайте банка появилось только что - замечу, вечером 4 апреля, хотя датировано 1 апреля: -------------- 01.04.12 Изменение тарифов за SMS-уведомления Raiffeisen Mobile по кредитным картам с 01.04.2012 года. Уважаемые клиенты! Информируем вас о том, что с 01.04.2012 будут изменены тарифы за услугу SMS уведомления Raiffeisen Mobile по кредитным картам. Подробнее можно узнать в разделе «тарифы» услуги SMS уведомления Raiffeisen Mobile или в тарифах по кредитным картам. ----------------- Менять тарифы задним числом - это вообще как? Особенно это касается кобрендов, и, в частности, новой Austrian World. Только анонсировали - СМС были бесплатны, прошло 4 дня - 60 руб/мес. По остальным кредитным картам предупреждение было на сайте с 14 марта - но оно касалось только категорий стандарт! Учитывая, что именно сегодня я подал заявление на замену стандарта на world (как раз по причине платных смс), слов просто нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-06-01T16:19:00+04:00
По просьбе автора оценка изменена.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2012-04-09T14:43:00+04:00
Уважаемый клиент! Как было указано в объявлении, размещенном в разделе "Объявления для клиентов" 14 марта, тарифы по кредитным картам в части взимания комиссии за смс-уведомления меняются только по ко-брендинговым картам Standard/Classic. В соответствии с Тарифами комиссия за смс-уведомления по картам Austrian Airlines — Райффайзенбанк MasterCard World не взимается. С уважением, Пелевин Никита Управление качества обслуживания ЗАО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
17.81%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка