Отказ в приеме платежа

Раньше с этим банком не было проблем, я постоянно в филиале на улице Сормовской г.Краснодара оплачивал коммунальные услуги, один раз только кассир ошибся тысячи на три в мою пользу, но я честный, поэтому сразу указал на её ошибку. Я ведь знал, сколько должен приблизительно заплатить за две квартиры, но услышав сумму более низкую, чем в уме прикинул, я попросил её пересчитать, и оказалось, что она ошиблась. И какого же было моё удивление, когда в прошлом месяце она нехотя взяла с меня оплату, хотя всячески показывала на терминал, который поставили для оплаты. Но мне терминал не интересен, в нем надо разбираться, а жизнь усложнять я не люблю, к тому же, есть специально обученные люди. Но вот настал очередной счастливый день в моей жизни, когда приходится оплачивать квартплату. Я прихожу в банк, и снова попадаю к этому кассиру, тут она с кем-то общается по телефону, и смеётся. Я не гордый, стою, жду, предварительно сказав: "Примите у меня, пожалуйста, оплату". Минуты через две она все же обратила на меня внимание и начала махать мне рукой в сторону выхода. Думаю, подожду очереди в другую кассу, стою минут десять и тут охранник, замечая у меня в руках бумажки, спросил, зачем я стою. Я ответил, что хочу оплатить коммунальные услуги, на что он ответил, что они всех посылают к терминалу, затем я у него спросил, а зачем вам кассиры? Он мне сказал, что они нужны для валютных операций и чего-то ещё. По отзывам читаю, что я не один, кто сталкивался с хамством сотрудников данного банка, но, на мой взгляд, какую бы ты работу не делал, нужно ведь оставаться при этом человеком или менять работу.