Проблемы с заработной картой!..

08.04.2012 12:58
3285
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу отметить "замечатльный" банк Райффайзен, который, благодаря ряду последовательных ошибок, может вывести из себя любого клиента. Проблемы начались с блокировки заработной карты при попытке перевести деньги через платежную систему PayPal, карту без уведомления заблокировали. Ну с кем не бывает - высокая степень защиты, которая блокирует возможность обращаться со своими средствами, даже без твоего ведома (как было выше указанно, блокировка прошла без уведомления). По истечении 7 дней была выпущена новая карта. Ее же, в свою очередь, на следующий день после получения, съел банкомат. При обращении по телефону в Райффайзен банк, операционист сообщил, что банкомат неисправен и что моя карта будет изъята из банкомата и в течение трех дней возвращена мне. По истечении еще семи дней я обратился самостоятельно в банк, опять же, не дождавшись никаких уведомлений. Мне сообщили, что о карте ничего не известно и что надо ее заблокировать и "счастливо" получить новую, опять же еще по истечении семи дней... Почему бы нет, зачем мне деньги?! Итак я получил еще одну карту и сегодня попытался провести по ней платеж через интернет (это же совсем инновационная система оплаты). Для проведения платежа мне должны были прислать смс-уведомление с кодом, которое мне не пришло и, при обращении к операционисту, он сообщил, что система банка должна взять тайм аут на день, чтобы "прогрузить" номер телефона... Но предложение все-таки поступило - выйти из дома, добраться до банкомата и снять деньги... Очень надеюсь, что руководство или какой-либо специальный отдел читает данные обращения на этом сайте. С начала этой канители (3 марта) прошло более 1-ого месяца. Как реагировать на такую безобразную работу банка я уже и не знаю! Предполагаю, что на родине данного кредитного учреждения такого бардака нет, хотя им бы было полезно узнать, как относятся здесь к основному действующему лицу вашей организации - КЛИЕНТУ! [b]Администратор: [/b] Где находится банкомат и когда это произошло?.. [b]hattab: [/b] Произошло это 3 марта. Банкомат при отделении на ул. Новопесчаная, 20/10, стр. 1а.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка