Моя первая карта

Свою первую кредитную карту я получила от банка Тинькофф. На свой страх и риск отправила все свои данные по почте. Банк стал присылать мне сообщения буквально сразу - о том, что на моё имя выпущена карта, о том, что банк мне её выслал о том, что сколько осталось времени до её получения и т.д. Карта пришла в срок указанный в сообщении. Лежала до тех пор пока срочно не понадобились наличные. Сотрудники банка постоянно, без задержек присылали мне счёт-выписки, где подробно было расписано всё-где, когда, сколько и за что я должна. В дальнейшем была приятно удивлена, что мой лимит повышен. Это было вообще кстати, так как опять нужны были наличные. При обращении в банк сотрудники ответят на любой вопрос. Для меня кредитная карта была "тёмный лес", а благодаря сотрудникам банка Тинькофф готовым прийти Вам на помощь в любое время суток, для меня кредитка стала не заменима в жизни. Очень хотелось бы, чтобы остальные сотрудники других банков брали с них пример! Пишу на своём примере, при звонке в банк на любой вопрос мне отвечали ни нервничая, ни раздражаясь. Одно и то же мне объясняли несколько раз, пока я не поняла. Для наглядности мы вместе с сотрудницей банка Тинькофф рисовали таблицу, вместе с ней считали, вместе с ней проверяли. Хочется выразить вам свою благодарность, пожелать оставаться такими же чуткими и внимательными, чтобы с вас брали пример. ;) В частности особая благодарность сотруднице Екатерине - оператору 4830 - за её безграничное терпение, вежливость и помощь! С уважением к банку Тинькофф и его сотрудникам, Татьяна. [b]От админа: [/b]Уточните, что за вопросы Вы задавали сотрудникам банка и как они отвечали?.. Что проверяли вместе с сотрудницей и когда?.. [b]Звонок: [/b]Вопросы были связаны по поводу оплаты, льготного периода, вместе ситали проценты, чтобы я не путалась Екатерина предложила взять ручку и листок и мы вмете всё с ней расписали. Отвечала на мои вопросы доходчиво, в вежливой форме. Хочу и про других сотрудников сказать - лично мне ни один, который бы разговаривая со мной грубо не попался. Даже когда звонили со СБ, то сотрудник сначала выслушал, предложил мне льготный тариф. Я бы сказала, что беседуя с сотрудниками банка, разговариваешь с другом. Спасибо ещё раз за такое высокое обслуживание!