Саратов, отделение "На Вавилова"

Добрый день! Являюсь клиентом банка ВТБ24 уже четвертый год. (Эх, кредиты-кредиты...) На тот момент, когда я только начала выплачивать кредит, в нашем городе было (не соврать бы) 2-3 отделения. В день оплаты кредиты приходилось отпрашиваться с работы на 1,5-2 часа или просить кого-то из знакомых оплатить за меня по договору или вообще оплачивать через сторонние банки. А причиной всему этому безобразию были ОГРОМНЫЕ очереди. Зачем, спрашивается, делать 7 рабочих мест, если реально работают 3 человека? Но со временем, банк стал набирать свои силы и обороты и, О СЧАСТЬЕ!, в каждом районе открыли по офису. Лично я обслуживаюсь в операционном офисе «На Вавилова». Вполне довольно качеством обслуживания, время ожидания максимум 3 минуты. На входе девушка встречает, спрашивает, что интересует, провожает к свободному специалисту. Удобно, что кредит можно погасить в последний день до 20-00, без каких либо комиссий. (Как это делается в Ренессансе. Если ты захочешь погасить кредит в их же отделении через кассу - плати комиссию, а через терминал - дешевле. Лично меня это очень удивило... неприятно удивило... :( ) А недавно решила еще взять кредит на ремонт квартиры, все данные оставила в колл-центре, на следующий день мне заочно одобрили кредит (ну не буду скромничать, странно, если бы наоборот было, у меня идеальная кредитная история), сказали приходить с паспортом и справкой либо по форме банка либо 2НДФЛ. Пока кредит еще не оформила, в связи с чем менеджеры банка регулярно напоминают о том, что срок действия предложения с озвученной ставкой до мая. :) Спасибо, помню. Возможно, я клиент без лишних претензий: кредитных карт у меня нет (Тинькова хватило с лихвой), никаких ипотек, автокредитов и т.д., что доставляет кучу проблем людям. Но могу сказать одно: когда кто-то пишет негативный отзыв о банке, я читаю его с иронией, т.к. все зависит не от БАНКА в целом, а от тех людей, кто в нем работает. Если там трудятся ленивые, неаккуратные, взятые по блату глупые малолетки - это минус не банку, а его руководителю. И претензии нужно предъявлять именно ему. Поэтому могу сказать, что именно в офисе "На Вавилова" таких нет. Спасибо Вам за работу, имен Ваших я не знаю, т.к. больше 20 секунд не имела возможности пребывать или лицезреть Вас, что является несомненным плюсом.