Обслуживание в офисе на Семеновской в г. Москве

27.08.2007 14:45
2353
Оценка
1
Отзыв проверен
Это просто что-то. Раньше было, куда не шло, но когда сделали автоматизированную очередь и посадили "администратора зала" - девочку лет 20 с полностью совковым настроением - стало жуть. Банку, наверное, хорошо - я гашу кредит досрочно, только чтобы избежать посещения отделения лишний раз. Девочка с совковым настроением - это девочка блондинка (чтобы ни с кем не перепутали), которая на всех входящих кричит: "Куда пошли, видите, очередь автоматизирована. Чего надо говорите, я квиток дам. К кредитному эксперту? Зачем Вам? Ладно, нате, берите квиток… все, ждите теперь, когда Вас позовут." На мой вопрос: "Девушка, а когда меня позовут в кассу, из которой человек вышел 10 мин. назад?" - услышал следующее: "Когда надо, тогда и позовут. Кому надо кредит гасить Вам или мне? - Вам - вот и ждите, и не надо лишних вопросов задавать." В кассе не меньший беспредел. Внутренний курс конвертации не знают, как принять деньги в рублях, чтобы зачислить на счет валютного кредита… не знают или не хотят знать. Фразы " Кредит валютный ну и несите доллары", "Откуда я знаю, как они будут конвертироваться", "Да мне все равно, я деньги зачислю, а когда, откуда и кто их будет списывать, меня не волнует - это не моя работа"… -обычное дело из месяца в месяц. Хамят, бубнят и возмущаются - объясняют мне, что погашение кредита - это моя проблема, а не их, поэтому сейчас она курить/на обед уйдет, а я так и буду ждать. Здорово, я свою обязанность выполняю - я пришел его гасить, но банку это, судя по всему, не очень нужно. Уважаемая администрация Банка, разберитесь, наведите, пожалуйста, порядок в своих стройных рядах. Я никому не позволю хамить мне и буду предпринимать адекватные меры! Я ни в коем случае не угрожаю, я предлагаю принять превентивные меры. При всем уважении к Вам. А кредит я закрою досрочно и к Вам больше ни ногой. Не буду сейчас писать, что всем буду говорить, как у Вас плохо - это и так понятно, но Вам, наверное, это и не важно.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка