Заманчивый банк

12.04.2012 02:10
2342
12
Оценка
5
Отзыв проверен
Прочтя положительные отзывы на данном сайте, к 1 апреля (без шуток) заказал карту с открытием вклада, решил проверить работу банка и освоить проценты, пока средства лежат без проку, да и новая карточка в столике никогда не помешает. :) На удивление, картон был готов уже вечером и на следующий день доставлен курьером домой. Однако, изучив сплошной негатив на независимых форумах, отложил платежку на перевод ТКС, подумав, что не стоит дополнительный процент дохода такого потенциального геморроя, тем более пластик мне не понравился. Также вспомнил, что по выписке из кредитного бюро - это контора единственной интересовалась моей историей еще тогда, когда я и об пиве-то таком не слышал, предпочитая более известную водку. Надо отдать должное банку, полгода назад он отверг меня в плане выдачи кредитки даже на обсмеянными всеми 4 штуки, видимо, дознавателям сего банка лучше знать, что можно позволять ген.директору с кредитными голдами от СБ и РСБ. Я, кстати, не понимаю людей, нарушающих условия соглашений с банком, не читающих подписанных ими заявлений-анкет ака доверенности на совершение любых операций в банке от их имени без дополнительного распоряжения. Вы должны сразу понимать, какую позицию займете в этих отношениях, тем более, если берете, извините, в долг... Но ближе к телу. 9 апреля получаю на мыло персональный спам от банка, где они объявляют о смене редакций тарифов с 3 апреля, где, в частности, убрано требование минимального вклада 30 штук, оно и в настоящий момент висит на офиц.сайте ТКС в общем доступе. Решаюсь потестить... 10 числа кидаю штуку на вклад. 11 вечером регюсь в кабинете и удивляюсь: бабки банк решил разместить на счете карты, а не вклада. Подобная самодеятельность уже наводит на печальные мысли, коли такие копейки банк гнушается принять на указанный счет - пусть отправляет взад, в крайнем случае блочит до недели для уточнения. Ладно, вспомним про доверенность и простим банку эту бяку. Звоню в поддержку и после минут 10 уточнений, где операторша пытается применить известную заповедь: Клиент всегда лох, в итоге заявляет, что я получил какую-то хрень и типа будет проведено расследование, кто занимается таким жестким троллингом. Я настолько поразился, что даже забыл потыкать ее в действующие, если верить редакции, с 3 апреля тарифы. Наверно, за почти 10 дней ее не парили подобными вопросами: клиенты или башляют миллионы на счет или ругаются по поводу очередной сотни-другой процентов штрафов по кредиту. :) В общем, я обиделся на банк и решил вывести средства назад. Но не тут-то было, платеж на произвольные реквизиты должен быть предварительно одобрен контроллером, такое гестапо до сего момента я встречал только у рублевого шлюза Вебмани. Обычно контроллеры проверяют внешние платежки в момент совершения. Можно это простить, только если банк автоматизированно в режиме реал-тайма скидывает платеж в текущий рейс, но узнать это, скорее всего не смогу. В итоге плюнул и вывел остаток на мобилу, хоть месяц не будет болеть голова насчет баланса на одном из номеров. За счетом продолжу наблюдение во избежание недоразумений.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-04-16T16:28:00+04:00
По просьбе автора меняем оценку с "двойки" на "отлично".
Т-Банк
Т-Банк
2012-04-12T17:13:00+04:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за констатацию фактов хорошей работы Банка, хоть и изложенных в не совсем тому соответствующей тональности. Мы рады, что Вами отмечены оперативность открытия счетов с доставкой комплекта документов и банковской карты домой за 1 день, продемонстрирована верность принятого Банком кредитного решения и используемые Банком данные бюро кредитных историй, сообщено об информировании Банком Клиентов о грядущих изменениях тарифов в лучшую сторону, подчеркнута готовность Банка вникать в суть и таких претензий тоже, указана забота Банка о безопасности активации шаблонов и на примере подтверждена логичность действий Банка в соответствии с тарифными планами. В полученном Вами письме информации об отсутствии минимальной суммы вклада, конечно, не было. Банк в строгом соответствии с текущими тарифами по вкладам зачислил сумму, которой недостаточно для открытия вклада, на Картсчет. Поводов для иных действий, в том числе зачисления на счет невыясненных платежей, у нас не было. Банк подавляющее большинство всех операций в Интернет-Банке проводит в режиме онлайн, и выполнение внешних межбанковских переводов не является исключением. Надеемся, в будущем Ваша привычка изучать условия договора и его составной части (тарифа) позволит Вам совершать операции и получать ожидаемые и регламентированные договором результаты. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка