Не начислены баллы по акции "Летай с ВТБ24 и Трансаэро"

Являюсь держателем карты Visa Gold-Трансаэро с ноября 2011 года. О преимуществах и недостатках данной карты речи здесь не будет, пользуясь данной картой в течение 5 месяцев, меня почти все устраивало, карта работает, баллы начисляются. В начале февраля получил SMS, а также письмо по email следующего содержания: [i]Уважаемый Юрий Александрович! Благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами банка ВТБ 24 (ЗАО). Оплачивать товары и услуги картами «ВТБ24-Трансаэро» стало выгоднее! Оплатите в феврале 2012 г. [B]любые покупки [/B]на общую сумму от 56100 рублей и получите 1 дополнительный бонусный балл за каждые потраченные 90 рублей.[/i] Условия акции мне показались интересными и я решил в ней поучаствовать. Оплатил покупки на сумму 58 643.48 RUR (в выписке из телебанка за февраль, все операции совершены и проведены в течение февраля), однако дополнительные баллы по акции не были начислены на счет, только основные баллы за покупки. Написав письмо на email Банка, получил стандартную отписку: [i]Информируем Вас, что отношения между клиентом и банком, возникающие в связи с использованием банковской карты, регулируются «Правилами предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ЗАО)» (далее - Правила), которые вместе с «Заявлением на предоставление основной банковской карты ВТБ 24 (ЗАО)», распиской в получении карты, Тарифами и Памяткой по начислению бонусов по карте «ВТБ24 – Трансаэро» являются Договором присоединения. Подписывая расписку в получении карты, клиент подтверждает, что ознакомлен, понимает и согласен с условиями договора. В соответствии с Памяткой бонусные баллы не начисляются по операциям с финансовыми организациями и транзакциям в пользу страховых компаний и паевых фондов. Ознакомиться с Памяткой Вы можете, пройдя по ссылке: http://www.vtb24.ru/personal/cards/credit/ta-gold/Pages/moscow.aspx Таким образом, в связи с тем, что Вами не были выполнены условия акции, Банком правомерно не было проведено начисление дополнительных баллов. [/i] Когда я получал карту, памятки как таковой еще просто не существовало, по крайней мере меня с ней не знакомили, и в свободном доступе на сайте ее также не было. Отправив еще одно письмо на получение разъяснений, что не так в моих операциях, получил ответ: [i]09.02.2012 по Вашей карте была проведена оплата бронирования отеля через систему Paypal. Данная платежная система является финансовой организацией, в связи с чем сумма, оплаченная на Paypal, не может быть учтена при начислении баллов. Таким образом, условия акции по оплате на определенную сумму не были выполнены и, соответственно, начисление дополнительных баллов Банком не проведено.[/i] Еще в январе по операциям, проведенным через PayPal, баллы начислялись, т.е. ВТБ поменял условие начисления баллов. Также, памятка гласит: [i]В каких случаях бонусные баллы не начисляются? ... по операциям с финансовыми организациями и транзакциям в пользу страховых компаний и паевых фондов ...[/i] Значит ли это, что такие операции не участвуют подсчете общей суммы, потраченной по карте? На мой взгляд - нет. Условия акции прямо говорят: [i] Оплатите [B]любые покупки [/B]на общую сумму от 56100 рублей и получите 1 дополнительный бонусный балл за каждые потраченные 90 рублей.[/i] Считаю, что условия акции мной соблюдены полностью, а банк не выполнил своих обязательств. Итого в сухом остатке: 1. В Феврале банк перестал начислять основные баллы за операции через PayPal, о чем никто не был уведомлен. 2. Если таковые операции есть, то они не участвуют в подсчете суммы, потраченной за месяц. Об этом нигде не сказано. 3. Условия акции недостоверны, не хватает существенной информации по учету операций, учитывающихся при подсчете.