Очередная история с банкоматом "Альфа-Банк"

17.04.2012 16:27
2114
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Вчера решил заплатить очередной платёж за кредит своей сестры. Карты нет, плачу через терминал Альфа-банка по номеру счёта. Таких терминалов в Волгограде всего 3. Учитывая протяжённость города 80 км такое количество недостаточно. К тому же, большинство банкоматов не работают. Так вот, вчера решил оплатить в терминале в магазине "Магнит" у 3-ей Продольной по ул.Землячки (точный адрес я сказать не могу, т.к. на Вашем сайте этот терминал даже не отмечен, дом 19 или 21). Там он был в зависшем состоянии. Т.к по работе не могу метаться по всему городу в поисках работающего терминала, то сегодня уже поехал к терминалу на 7-ой Гвардейской. Там банкомат стоит прямо на солнечной стороне и ничего не видно на экране. Уставившись в экран и просматривая каждое написание на экране после каждого нажатия, я всё-таки смог заплатить кредит (правда несколько раз терминал выплёвывал тысячную купюру, но мне всё-таки удалось ему её скормить!) P.S. Кстати, рядом кто-то из клиентов написал на приклеенном листочке: "Переставьте банкомат. Ничего не видно!" И эта проблема с банкоматами не впервой. Сестре сегодня сказал: "Быстрее бы закончить платить этот кредит". Больше с этим банком не свяжемся никогда. Кстати, этот кредит сестре навязали (оформили только заявку на кредит, а они взяли и одобрили и сразу перевели деньги. Хотя она уже взяла кредит в другом банке по более приемлемой ставке). Уже оставлял отзыв об этой проблеме: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3294046#respcomment1329317. И до сих пор проблема повторяется! :o
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-04-19T16:14:00+04:00
На сайте банка данный [url=http://www.alfabank.ru/volgograd/atm/volgograd/zemlyachki21b/]терминал отмечен[/url]... И банкоматов с возможностью пополнения по номеру счета 8 штук. Неудобство пользованием банкоматом ввиду засветок можем оценить на три балла.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-04-25T09:23:00+04:00
Здравствуйте, при просмотре информации о банкоматах на сайте Банка по умолчанию активизирован фильтр "Не показывать банкоматы, находящиеся на ремонтном обслуживании (данные обновляются ежечасно)". В связи с тем, что банкомат, расположенный по адресу г. Волгоград, Землячки ул., 21б, до 19 апреля 2012г. находился на ремонте, он не отображался на сайте. На данный момент банкомат в рабочем режиме. Что касается банкомата в ТЦ «Арго», администрация ТЦ специально построила помещение для установки банкоматов и перенесла их туда. К сожалению, в связи с этим переместить данный терминал не представляется возможным. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка