Альфа-банк: тарифы на платежные выписки и банкоматы в отделениях

17.04.2012 19:24

2457

Оценка

Отзыв проверен

Как потребители банковских услуг мы бесправны и равны нулю. Впервые разочаровался Альфа-банком. Мой счет, мои деньги, мои транзакции. Но вот чтобы получить платежную выписку по произведенной транзакции, я должен платить 150 рублей. Взять одну справку о трех транзакциях нельзя. Нужно на каждую делать платежную выписку, и за каждую платить 150 рублей. И в Интернет-банке тоже нельзя взять выписку, потому что Интернет-банк позволяет заглянуть в историю глубиной в 3 месяца. Надо переться в отделение и за каждую бумажку платить 150 руб. Короче, Альфа-банк - такое же как и Сбер жалкое заведение. Это во-первых. Во-вторых... Несколько раз писал заявление с просьбой заменить банкомат в отделении Альфа-банка на Тверской-Ямской (банкомат постоянно (!) зажевывает купюры). В отделении среагировали, сказав, что рассмотрят заявление. Но видимо стесняются обратиться в инкассаторскую службу с требованием заменить дефектный банкомат. Очень неудобно, и все пофиг. [b]Админ:[/b] Просьба уточнить вопрос с зажевыванием купюр банкоматом - когда непосредственно Вы сталкивались с подобным? [b]d-ross:[/b] Сталкиваюсь с этим 4-5 раз в месяц, каждый раз когда прихожу в данный филиал банка.

Альфа-Банк

2012-04-20T17:46:00+04:00

Уважаемый Клиент, в соответствии с Тарифами Банка за предоставление расчетных документов, подтверждающих проведение операции за конкретную дату, кроме текущего и/или предшествующего календарного месяца взимается комиссия в размере 150 рублей. Поверьте, наши специалисты регулярно проводят работы по ремонту банкоматов расположенных в ДО "Тверская - Ямская". К сожалению, в ближайшее время замена банкоматов не планируется. Надеемся на понимание. С уважением, Юлия Зиновьева начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.78%

решено проблем

191 859

отзыва

186 445

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026