Новый офис на Советском

31.08.2007 06:45
1979
Оценка
4
Отзыв проверен
Случайно зашла с коллегой в новый офис Альфа-Банка в Кемерово, на Советском, 39. На входе - сразу же подошла администратор, проконсультировала нас, куда обратиться, очереди не было, все были очень вежливы, нашу проблему решили моментально. Думала, нам сейчас еще чашку кофе нальют. :D [b]От админа: [/b]Мало фактов для положительной оценки. Можно огласить подробности? [b]Kat79: [/b]Переводили деньги через систему экспресс-переводов. Что понравилось - так это наличие грамотного и четкого администратора, выполняющего роль координатора, в результате чего намечающаяся очередь мгновенно разбивается по сотрудникам банка. Администратор работала четко и успевала подойти практически ко всем посетителям. На днях посещала другой банк и моталась от сотрудника к сотруднику с единственным вопросом. Здесь все четко и скоординировано, виден профессионализм в обслуживании.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый клиент, большое спасибо за оставленный отзыв. Мы стремимся, чтобы каждый визит отделение был максимально комфортным для наших клиентов. Приятно, что наши усилия не остаются незамеченными. Ваш отзыв передан Управляющему ККО "Кемерово-Кузбасс". Выражаем вам искреннюю благодарность и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Зиновьева Юлия нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка