Потеряла пароль от клиент-банка, чтобы восстановить - нужна неделя

23.04.2012 19:43
3582
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Потеряла свой пароль от банк-клиента Connect. Через сайт его восстановить невозможно, через телефон колл-центра - тоже. Поехала в ближайшее отделение Райфайзена - там не оказалось каких-то ключей, необходимых для этого, и сказали, что будут у них только через неделю. В совокупности с моим предыдущим случаем, где меня [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3615987]обязали платить страховку[/url] на 5 лет дольше, чем мой пенсионный возраст, ставлю банку твердую единицу.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2012-04-25T11:23:00+04:00
Уважаемый клиент! Мы сожалеем о сложившейся ситуации. К сожалению, на момент Вашего обращения в Отделение Банка все ПИН-2 конверты были израсходованы. Доставка ПИН-2 конвертов в удобное Вам Отделение «Беляево» ожидается в четверг 26.04.12. Перед визитом в Отделение рекомендуем уточнить данную информацию по телефону Информационного центра Банка +7 (495) 721 99 00. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ответ по программе "Перспектива" предоставлялся Банком ранее - см. по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3615987 С уважением, Соболева Ольга Управление качества обслуживания ЗАО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
17.81%
решено проблем
378
отзыва
354
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка