Как я закрывал счет

Добрый день. Я уже неоднократно писал о качестве обслуживания в данном банке. В настоящий момент устал от ненавязчивого сервиса, банк видимо настолько любит своих клиентов, что считаем посещение своего отделения - не иначе как поход на вечеринку, так как меньше 30 мин. посещение не занимает. Конкретно я об отделении на пр. Просвещения 84, Санкт-Петербург. Захожу в субботу, 21.04.12 в отделение. Получаю номерок, жду своей очереди - недолго, по меркам Альфы - минут 30-40, дожидаюсь. Разговор: - Девушка, я хочу закрыть счет. - Пожалуйста... Ой, а у вас задолженность! - Выписку дайте. - Пожалуйста. - Я готов внести, примите деньги. - Ой, а у нас инкассация, вы в банкомат. - Банкомат сдачи не дает. - Тогда подождите минут 40. :D Примерно так обстоит дело с внесением денег в кассу. Я по работе общаюсь с разными банками, в частности с ВТБ И Авангардом, более 10 минут не ждал обслуживания ни в одном, и инкассация у них не мешает обслуживанию клиентов. В общем, пришел домой в отличном настроении домой, перевел деньги из стороннего банка в соответствии с выпиской. Сегодня получил уведомление, что деньги зачислены, и бегом в банк. В банке в 10 утра весьма привычная картина: один операционист - 10 чел. клиентов. Посидев полчасика (как обычно), понимаю, что таким темпом на работу успею, в лучшем случае, к обеду. Бросаю все, еду на работу. Вечером - снова в банк. Дожидаюсь своей очереди (как обычно). :D Подхожу к девушке, разговор - тоже примерно одинаков. И... о чудо! - У вас задолженность. - ? С утра не было. - У вас неподтвержденная операция на 469 руб. от 26.09.11. - ? - Ну как-то так. - Вам не смешно? А чего не от 2010 или 2009 года. - Тем не менее. Вы можете подать претензию или оплатить. Почесал я репу и решил заплатить, а то еще два месяца закрывать карту будут. Написал заявление на закрытие счета, ЗАОЧНО - посмотрим, чем закончится, а то чудеса случаются. В общем, Альфабанк своих клиентов любит, но их время не ценит. Альфа - не мой выбор.