Блокировка кредитного лимита...

Здравствуйте! Имел дело попользоваться картой "МТС-Деньги" и в итоге был разочарован! 18.01.2012г. я оформил карту выше указанного банка. Сразу снял 9500 рублей, возмутил % со снятия наличных (в итоге составил около 470 рублей). В салоне связи МТС при выдаче я не был проинформирован об этом. Лишь сказали: "Деньги Вы можете снять в любом банкомате". Мне был выдан льготный период на 30 дней. 19.02.2012г. т.к. я не успел заплатить до 18.02.2012г., как было указано в пришедшей на мой телефон СМС с просьбой внести на карту около 1000 рублей, 19.03.2012г. я внес на счет карты 1500 рублей. Вскоре (не могу сказать точную дату, примерно конец февраля) мне понадобилась эта сумма, я снял ее с карты. Март месяц у меня не было возможности внести на карту деньги, т.к. на работе удержали з/п. 12.04.2012г. я наконец получил з/п. Сразу же поспешил погасить задолженность по карте (хотя в смс-уведомлении было указанно, что мне до 20.04.2012г. нужно внести на карту определенную сумму денег). Перед тем как зайти в салон сотовой связи "МТС" для того чтобы перевести деньги на карту, я зашел в отделение "Сбербанка", распечатав чек, где мне и было указанна сумма долга в размере 10709.67 копеек. Я внес по карте 10720 рублей, смс пришла моментально. "Пополнение ES ***; 12.04. 15.59 10720.00 RUB. Остаток: 11,33 RUB". Я со спокойной душой, что ничего не должен банку ушёл домой. 13.04.2012г. т.е. на сл. день, я попытался расплатиться этой карточкой в магазине. Пришла смс: О недостатке средств, И что баланс составляет: -1343,14 RUB. Конечно же, поспешно стал звонить банку. Про ожидание ответа оператора я даже не стану говорить, т.к. привык к этому со стороны данного банка. Был случай, 58 минут я якобы разговаривал с банком, из этих 58 минут я провел 55 минут в ожидании. Ну не будем отходить от темы, оператор мне ответил, что в данный момент у них проводятся обновления, и что: Мой баланс по карте отражается некорректно, т.к. у меня заблокирован кредитный лимит, успокоили тем, что это их проблемы, и что мне ничего не нужно оплачивать, т.е. при разблокировке кредитного лимита этот "минус исчезнет". А да, сказали что в пятницу, т.е. 20.04.12г. закончится обновление. 15.04.2012г. Баланс без изменения. 20.04.2012г. Баланс без изменения. Позвонил в банк, оператор сказал, что либо сегодня до 21 будет решен мой вопрос, либо в начале сл. недели. И кстати, минус по карте вырос до: -1493,29 RUB. На что оператор опять ответил, что это просто сбой в программном обеспечении, можно не париться. 23-24.04.2012г. (Понедельник) Баланс без изменения. Вот она, нелепая СМС-ка банка 25.04.2012г. Меня разбудила СМС, поступившая на мобильный. "Приход по счету карты ES ****; 1004,62 RUB; Лимит -488,67 RUB". Никаких операций по карте не производил, ничего не делал. 26.04.2012г. Без изменений (Лимит -488,67 RUB) И вот наконец сегодня! Т.е. 27.04.2012г. Звоню банку, оператор так и не может дать ясного ответа, когда будет разблокирован кредитный лимит по карте + ко всему, оповестила меня о том, что у меня баланс карты - 650+ рублей, точную сумму я не записал, хотя стоило. Теперь оператор говорит о том, что это деньги, которые я должен погасить! Якобы это сумма за просрочку платежа. Возможно я - дурак, но все это должно начисляться до оплаты мной полного долга по карте, а не после того как прошло 15 дней со дня погашения мной полного кредитного лимита. Ясного ответа в цифрах мне так и не сообщили. 27.04.2012г. жду разблокирование кредитного лимита (уже 15 дней). Оператор сказал либо до конца этого месяца подождите, либо пишите заявление в банк. Стал бы расписывать на счет заявления и некомпетентности сотрудников Call-центра, но не стану. Спасибо за внимание!