Долго доходит

Уважаемый Клиент! Отношения между Клиентом и банком, возникающие в связи с использованием банковской карты, регулируются "Правилами предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ЗАО)" (далее - Правила), которые вместе с заявлением на предоставление банковской карты ВТБ 24 (ЗАО), и Тарифами являются Договором присоединения. Действующие Правила для всеобщего ознакомления размещены на официальном Интернет-сайте банка http://www.vtb24.ru/personal/cards/docs/Pages/moscow.aspx Согласно п. 3.9.1. Правил банк зачисляет на счет денежные средства, вносимые как держателем, так и третьими лицами в наличной форме и в безналичном порядке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Согласно ст. 31 ФЗ от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 06.12.2011) "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России обязаны осуществить перечисление средств клиента и зачисление средств на его счет не позже следующего операционного дня после получения соответствующего платежного документа, если иное не установлено федеральным законом, договором или платежным документом. Ваши операции от 28.04.2012 г по внесению наличных на счет карты через банкомат были обработаны банком 29.04.2012 г. При формировании выписки по счету карты в системе "Телебанк" операции, по которым в банк не поступило финансовое подтверждение, отражаются в поле "Транзакции в обработке" (указывается подробная информация по каждой из операций). Касательно отправки уведомлений, сообщаем, что у Вас подключен пакет "Телебанк+". Согласно действующим настройкам после обработки банком операции по внесению наличных направляется сообщение об изменении баланса карточного счета в сторону увеличения. Дополнительно информируем, что с помощью системы "Телебанк" клиент может самостоятельно произвести настройку необходимых событий, по которым он хотел бы получать уведомления, а также настроить период времени их оправки. Для этого необходимо в разделе системы "Настройки"/"Оповещения" произвести редактирование существующей подписки. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).