Менеджер ответила на все вопросы

28 марта наведался в отделение "Нагорный" в Нижнем Новгороде, чтобы закрыть депозит. На входе меня поприветствовала девушка, которая и направила к менеджеру. Менеджер (Юченкова Лариса) оказалось уже знакома мне - решал с ней проблему по потерянной банком справке 2-НДФЛ из ПИФ 2 года назад. Очень понравилось, как она работала со мной и сейчас: - Закрыла мне вклад в евро, предупредила, что в кассе я могу снять его без комиссии, но только сумму, кратную 5 евро, остальное мне выдадут рублями по курсу банка. Посоветовала мне оставить мелкие средства на евровом текущем счете, а дома перевести их в рублевый текущий счет, так как курс в Коннекте выгоднее. По ходу общения с ней у меня начали вспоминаться вопросы, которые я давно хотел спросить, а так же некоторые операции которые нужно выполнить со счетами. Лариса очень толково и вежливо отвечала на мои вопросы, а так же посоветовала пока сходить в кассу забрать евро, а она тем временем найдет ответы на оставшиеся мои вопросы: - почему мне не приходят выписки из пенсионного фонда Райффайзен; - нужно ли мне закрывать пустые ПИФ, если фонд присылает мне извещения о необходимости обновления данных обо мне; - когда закончится срок действия карты, которой я оплачиваю кредит, мне ее перевыпустят бесплатно или с годовой комиссией; - прочие мелкие вопросы. Менеджер ответила на все вопросы. Пока я был в кассе, она связалась с пенсионным и распечатала справку о движениях на счете. Так же, когда я ушел из отделения, она буквально через минуту мне перезвонила, попросила вернуться, так как я забыл подписать один бланк. Очень приятно было работать с таким специалистом.