Альфа-банк так любит своих клиентов, что не может с ними расстаться

Приветствую всех настоящих и будущих (потенциальных) клиентов Альфа-банка. Только что вернулся из отделения на улице Зеленодольской д.31 корп.1, так что впечатления самые свежие. Первое, что хочу отметить, Альфа-банк очень любит своих клиентов, так любит, что не хочет их отпускать. А теперь по порядку. Моё знакомство с Альфа-банком началось с выдачи на работе зарплатной карты и длилось, точно и не вспомню, лет шесть, может быть семь. За это время случались мелкие шероховатости, но в среднем уровень обслуживания меня устраивал. И вот настало нам время расстаться. Зарплату давно уже получаю в другом банке. Кредит давно уже погашен. Да и действие карты закончилось. Вот и подумал, зачем перевыпускать карту, платить за обслуживание, если в другом банке условия не хуже. И поехал я в отделение на улице Зеленодольской. Первое, что меня не очень приятно удивило, это мой долг банку за обслуживание карты и счета. На 30 апреля (смотрел в личном кабинете на интернет-банке) долг был 18 рублей. Сегодня, 3 мая девушка объявила 147 рублей. Ну да ладно, не буду спорить, готов заплатить. Но тут выясняется, что кассы в отделении не предусмотрено, оплату можно произвести только через банкомат, который принимает только купюры. В результате внес 150 рублей. Можете обзывать меня скупердяем, но мне всегда казалось, что банковский бизнес подразумевает точность до копейки. По крайней мере, когда пару лет назад у меня на счету оказалось на 15 рублей меньше денег, чем был мой ежемесячный платеж по кредиту, так мне моментально выставили пени и оборвали телефон напоминая о долге. Но сам банк действует по принципу "сдачи нет". Но не это стало причиной написания данного отзыва, а последующие слова девушки оператора, что списание долга произойдет только в полночь, и поэтому закрыть все счета и выдать мне уведомление о прекращении сотрудничества и проведении всех взаиморасчетов можно будет только завтра. А следовательно мне придется приезжать в банк ещё раз завтра! Я ранее закрывал счета в двух других банках (не буду называть, что бы не сочли рекламой). Всегда в отделениях были кассы, где все расчеты проводились в ноль и все процедуры по расторжению проводились в течении 15-30 минут в день обращения. И только Альфа решила продлить мне удовольствие. Как говаривал персонаж известного советского сериала, Штирлиц, запоминается последняя фраза. Так вот за такую вот "последнюю фразу" (что то подумалось, а вдруг она окажется не последней, и Альфа-банк придумает ещё что то, что бы задержать такого "ценного" клиента), ставлю Альфа-банку тройку.