Новый вкладчик. Месяц - полет отличный!

Кредитной веткой не пользовался - пишу в основном о вкладах. Все познается в сравнении. Буду сравнивать с очень популярным и надежным ЗАО "Райффайзенбанк", клиентом которого я также являюсь ("золотой пакет"). [b]1. Надежность.[/b] Пункт, по которому ТКС в силу своей специфики всегда в невыгодном положении. Однако видно, что банк старается внушить доверие и ощущение солидности. Отлично оформленный пакет документов с сертификатами и интересной пломбой, грамотно составленный договор, без особенных зацепок, система страхования вкладов, генерирование ПИН'а с помощью автоматики, распознающей голос. Увы, у нас ещё законодательство не готово к подобным предприятиям - может быть когда-то все договоры будут храниться в электронном виде с ЭЦП сторон в едином ДатаЦентре независимой стороны, но пока "мокрая печать" и договоры-оферта с доверенностями... Конечно, даже подсознательно, банк с офисами и кассами вызывает больше доверия, хотя точно так же может крякнуть (и в то, что европейский родитель будет спасать банкрота-дочку, надежды немного). Райффайзен кажется очень надежным и использует ЭЦП для электронных платежей. Райффайзен - 5 (максимум, что может быть в РФ). ТКС - 3 (отсутствие офисов и ЭЦП; за старание можно было бы поставить и больше, но я бы сейчас сам не стал нести больше 700.000 рублей). [b]2. Доходность.[/b] Это очень слабая сторона австрийской дочки и очень сильная - ТКС. Если в Райффайзен единственный реальный способ получить нормальную доходность - удачное вложение в ПИФ (по вкладам ~5,5%), то ТКС предлагает 10,5% на полгода с помесячной капитализацией да ещё и бонусом 1,5% на перевод на вклад, который покрывает не только любую мыслимую комиссию, но ещё и оставляет очень неплохо на мороженку. Да ещё и дается 10% доходности на текущем счету карты при сумме до 200.000 руб.! При всех этих вкусностях не совсем понятно, как ТКС отбивает такие дорогие деньги (не одними же поборами с физ. кредиторов?)... Райффайзен - 2. ТКС - 5 (с плюсом). [b]3. Удобство и поборы.[/b] Не понимаю все эти разговоры о навязываемом СМС-банке - везде он есть. К тому же, может быть, ТКС уже сделали выводы, но я банк не отключал при подписании и пришлось включать звонком в call-центр. Вообще, напрасно ТКС подключает информацию о расходах платно. Если скупой попадет конкретно на съеме денег - пятно разольется на репутацию банка в т.ч. (которую он очень старается поднять); лучше бы банк сделал все СМС платными за меньшие деньги, чтобы подключали все или ещё что-то придумал для получения доп. прибыли - сейчас выход не особенно солидно выглядит. На этом - ВСЕ! Снятие налички во всех банкоматах по миру - бесплатно при съеме от 3000 (а зачем снимать по 100 рублей?), зачисление по всем Qiwi и т.п. - без комиссии. Переводы - без комиссии. Удобный ИБ. Отличный курс конвертации валюты. Бесплатные карты при наличии вкладов. Бонусы от покупок независимо от магазина. Call-центр - лучший из виденных. Отвечают быстро, абсолютно на все вопросы, не футболят, действительно фиксируют звонки да и в интернет-ресурсах не оставляют отзывы без комментариев - пока молодцы, короче! У Райффайзена нужно держать немалую сумму для бесплатного обслуживания - иначе 500 руб в месяц. Правда включены почти все услуги и страховка для путешественников на полмиллиона евро. Удобство тоже на высоте, хотя мобильного банка нет. С квалификацией call-центра все несколько хуже ТКС, могут футболить по специалистам и отвечать по 10 минут. Ну и совсем не сияют в смысле поборов. Ну не должен банк-эмитент иметь права взимать комиссию за пользование чужими банкоматами (90 рублей, а при снятии $ - ещё и %), банк-владелец автомата - дело другое, но тут-то почти всегда 0. Комиссии за переводы тоже высокие. Райффайзен - 3. ТКС - 5. [b]Итого:[/b] 10-13 в пользу ТКС. Оценка: 4; всё хорошо, но есть куда расти. От себя два предложения: - уж очень несерьезные карточки и в плане пластика и в плане полиграфии; при этом делается упор на "платиновый" статус; я, честное слово, готов заплатить за замену карты, если вы доведете качество изготовления до стандартов крупных банков; - стоит подумать над ЭЦП для крупных платежей через интернет (скажем, от 5000 руб.) для желающих; идентификация через call-центр или ИБ не является хорошей защитой, в принципе, да и мобильное приложение не должно иметь возможностей делать крупные платежи; несанкционированное снятие небольшой суммы не так критично. Кстати, имея ЭЦП на флешке в бумажнике и ноут-путшественник, ты никак не стеснен в инструментах оплаты. Спасибо за прочтение большого количества букв.