Как я карты менял

07.05.2012 14:45
2287
Оценка
4
Отзыв проверен
Всем привет. Сейчас я вам расскажу о своем общении с ВТБ 24 и общем впечатлении после полутора лет обслуживания в банке. Начну с пожалуй с самого начала... Однажды, устроившись на работу в один неплохой, но все же имеющий очень маленькую сеть банкоматов банк, я столкнулся с необходимостью получения карты, на которую можно было бы перечислять свои честно заработанные деньги (ибо хоть и пользуюсь я в основном безналичными расчетами, а без налика в нашей стране все еще тяжело живется, да будет прекрасен тот день, когда треклятый нал совсем уйдет в прошлое). Выбор мой пал на ВТБ 24, поскольку рядом со всеми местами моего возможного прибывания (работа, дом, дом родителей и квартира, которую волею случая я сдаю в аренду) находится по отделению сего прекраснейшего банка. В общем, открыл себе карту VISA Clasic ВТБ 24 и попробовал подключить себе систему телеинфо, тут-то и возникла моя первая проблема - наглая система регистрации наотрез отказывалась принимать мое кодовое слово (хотя в телефонном центре принимали его без нареканий). Проблему удалось решить путем подключения телебанка (ну и фиг с ним, что 300 рублей). Кстати, подключив телебанк, я открыл для себя услугу снятия средств с карт другого банка (тогда еще по старым тарифам), что меня крайне порадовало, ибо теперь я мог переводить свои деньги с зарплатной карты, даже не поднимаясь с рабочего кресла. Потом правда тарифы на это чудо техники подняли почти в 5 раз и с тех пор я больше ни разу не пользовался данной услугой (огромный минус). Окончательно привыкнув к удобным сервисам и вежливому обслуживанию в отделении ДО Солнечный (за что огромное спасибо менеджеру Екатерине), я даже взял в ВТБ 24 кредит и кредитную карту. Тут все было совсем без проблем, очень удобно было погашать кредит, и процентная ставка была неплохая, но с появлением средств кредит я благополучно погасил досрочно, а кредитку решил поменять на карту "Мои условия" - пришел в отделение, закрыл старую карту (до этого уже почти год пользовался картой) и подал заявку на новую, но, о горе мне несчастному, карту одобрили с лимитов 0 руб 0 коп. Ну и фиг с ним, подумал я, будет дебетовка с кэш бэком, и получив новую карту, стал пользовать ее по назначению (благо 90% операций проходит безналом). Единственный вопрос к банку по этому поводу: почему зажали 55 рублей, которые остались на старой кредитке и не вернули их на счет моей карты как я того просил в заявлении? Мне не то что бы жалко, но 55р. вполне хватило бы на опохмел или еще чего нибудь в этом духе (если вы понимаете, о чем я). Теперь итог всего повествования. На руках из услуг имею: 1) карту "Мои условия" с 0 кредитным лимитом 2) систему телебанк 3) смс оповещения Надеюсь также когда-нибудь стать все таки обладателем кредитки "Мои условия" - просто так, что б была. Банку за полтора года сотрудничества ставлю 3.5, но путем округления вывожу 4 и надеюсь на продолжительное сотрудничество.
ВТБ
ВТБ
2012-05-11T09:39:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв! Нам приятно, что, несмотря на наличие некоторых негативных моментов, в целом, Вы положительно оцениваете сотрудничество с банком. Дополнительно сообщаем, что банк не комментирует принятые кредитные решения. В процессе пользования картой Вы можете оформить заявление на увеличение кредитного лимита. На основании заявления, а также документов, подтверждающих доход, будет проведен анализ и принято решение. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Лучший специалист ВТБ

Оценка 5

Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее... Читать полностью

25.08.2026

Несправедливо снятая комиссия

Оценка 4

09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о... Читать полностью

19.08.2026

Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности

Оценка 5

Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка