Пропали деньги

08.05.2012 22:47
2129
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Банкомат зажевал деньги на Тверской, 16 "Галерея-Актер". Дали номер претензии. Но история с претензиями уже была. Пропали 100 евро в 2008 г. Было написано заявление. Ответа никакого не последовало. Этот банкомат и раньше "жевал" деньги. При мне девушка звонила - у нее деньги пропали. Но с тех пор ничего не изменилось. Банк удобный, но с деньгами ежегодно на 4000 и 5000 расставаться не хочется. [b]Администратор: [/b] Чек банкомат выдал? Какая надпись была на экране? [b]nataliavar: [/b] Чек банкомат не выдал. На экране была надпись, что банкомат не принимает купюры по 50 и 100 рублей. Произошел сбой, потом все восстановилось.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-05-18T16:39:00+04:00
Уважаемый Клиент, рады сообщить, по Вашей претензии принято положительное решение. Денежные средства зачислены на Ваш счет. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства. Позвольте обратить Ваше внимание на то, что по Вашей претензии от 2009г. было принято решение спустя 6 календарных дней. Уточнить его Вы можете в телефонном центре или в отделении Банка. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»
nataliavar
2012-05-16T23:54:00+04:00
Деньги вернули, все 6000 полностью, сегодня.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка