ККО-5 (мега дыбенко), перевод без открытия счета

08.05.2012 23:15
2188
Оценка
2
Отзыв проверен
ККО-5, Мега Дыбенко, 8 мая. Нужно было сделать перевод без открытия счета. По-русски, физ лицу сделать платеж по договору. Заранее посмотрел на официальном сайте банка, какой офис работает и какие услуги оказывает. Так как оказалось, что ехать через весь город, позвонил в колл-центр и уточнил. Все нормально, можно ехать на Дыбенко и платить. Приехал в 17:30. Операторы с невозмутимом видом говорят "нет". Не смотря на расписание, колл-центр, сделать не могут. И особо помочь желания не изъявляют. Нормальный человек был на колл-центре - она хотя бы попыталась придумать решение. Поэтому 2, а не 1. Но в целом мне глубоко все равно, кто там не пришел / ушел в 4 и какие там технические возможности. Можно просто написать на сайте "не обслуживаем" или сказать по телефону. Жалко времени. Очень. Да и платеж просрочен. Из-за чего? Из-за того, что кто-то решил уйти пораньше домой? Или поленился написать, что работает в праздники, а что нет? Или не обучили в колл-центре давать актуальную информацию? В общем, первое в жизни общение с банком и оно не вызывает никакого желания его продолжать и развивать. Хотя с виду все симпатично. Да и служба претензий, на сколько я понял, по праздникам не работает :)

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Быстро и по делу

Оценка 5

Обратился снова в отделение банка по адресу Вельяминовская 6 на семеновской за получением банковской выписки для налоговой. Ожидание в очереди составило около 15 минут, что в... Читать полностью

31.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте.  Пригласили быстро, распечатали за минуту... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился в Банк на метро Беляево для получения своего уведомления которое я не получился из за не работы почты , сотрудник отделения предоставил мне копию моего... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Кредит Европа Банка в Перми по адресу ул. Ленина. 19.08.2026 мне срочно потребовалась справка о закрытии старого кредита... Читать полностью

20.08.2026

Благодарю!

Оценка 5

Всем добрый день! в связи с переменой отчества сегодня посетила офис Беляево, чтоб мне изменили данные в программе, и поменяли паспортные данные. Документ прилагаю. Приняли сразу... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо сотруднику банка за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность за решение моей проблемы, помощь в решении моих вопросов, внимательность и чуткость сотрудника по вопросу моего кредита. Я... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка