Самый "доставучий", но самый человечный...

Был со мной интересный случай... Начну с того, что я, будучи женой и матерью 6-летнего сына, совершенно не умею копить, поэтому мне гораздо проще платить по 5-10 кредитов одновременно (как своих, так и мужа) - в нашем доме всё куплено в кредит, но больших покупок мы не делаем (я имею в виду машины и квартиры), поэтому все кредиты в основном на различного вида технику, окна, отдых и т.п., то есть наличные в кредит мы тоже не берем никогда. Кредитными картами не пользуемся тоже - только кредиты на определенное количество месяцев и с равными ежемесячными платежами. Теперь о том, что я хотела рассказать. Случай произошел ровно год назад, в мае 2011 - в то время я платила по 7 потреб. кредитам в разных банках и именно в мае общая сумма к оплате составила около 30000 рублей. Из 7 кредитов только 2 были на мое имя: первый банк "Русфинанс" - это был 5 платеж из 8 на сумму 6500 р., второй банк - "Альфа банк", это был 1 платеж из 6 на сумму 3700 рублей. Так вот, заплатив через Киви терминал 3 мая все 7 кредитов (сроки оплаты приходились на разные числа, но с 5 по 17 мая все), я с чувством выполненного долга спала спокойно целых 2 дня, пока не раздался первый звонок от Альфа банка 5 мая. Деньги в сумме 3700 р. не поступили. Из Альфа банка звонили по 350 раз в день разные люди (каждому приходилось объяснять, что все проплачено) на разные телефоны (рабочий, домашний, сотовый), до 17 мая мне и мужу звонили из всех семи банков, но сильнее всех меня и мужа доставал именно Альфа банк (меня может быть потому, что это был первый платеж и я попадала в зону риска банка, так как до этого я кредитов в этом банке не брала). 1 июня мы внесли сразу по 2 платежа по всем этим кредитам + штрафы на общую сумму 6000 р. и звонки от банков естественно прекратились. Те пропавшие 30000 рублей КИВИ перечислил по назначению в банки только в середине июня (сервис, обещающий мгновенный перевод денег по назначению, "опоздал" на 1,5 месяца, хорошо, что у нас имелись средства, чтобы сделать еще платежи, но не у всех имеются свободные 30000 р. в месяц). С КИВИ судимся почти год, пытаясь отсудить те 6000р, которые мы заплатили банкам в виде штрафов - пока безуспешно, но это уже дело принципа, потому что из-за них попорчены наши кредитные истории. Самый интересный факт: мои кредиты были выплачены - Русфинанс в августе 2011, Альфа банк в октябре 2011. В апреле 2012 я захотела оформить планшет в кредит, и первым банком, в котором мне пытались оформить покупку в магазине, был Русфинанс - отказ пришел мгновенно. Следующим был Альфа банк - положительный ответ пришел так же мгновенно, как и отказ в Русфинансе. У мужа также все те 5 кредитов были погашены в 2011 году, но новый кредит дал только Альфа банк (как раз сегодня внесла первый платеж). Итог: самым "доставучим" банком оказался Альфа банк, но в итоге он оказался самым человечным, другие после погашения кредитов просто закинули нас в "черный список" без разбирательств. Печально... П.С. Хотя из Альфа банка и звонили по 350 раз на дню, но всегда вежливо, без грубости, нажима и хамства - к сожалению, такое хорошее отношение было не во всех банках. Хочу пожелать всего доброго всем сотрудникам Альфа банка, которые работали со мной и моим мужем в тот недобрый май 2011.