Не дали открыть вклад

Было это в начале мая. Я уже являюсь клиентом банка, т.к. в ВТБ24 у нас зарплатный проект. Я продавал квартиру и сделка была недалеко от офиса на Мясницкой. Я хотел открыть вклад на полученные деньги на минимальный срок. Т.к. как у меня есть уже депозиты и телебанк, посчитал удобным ВТБ24. После сделки я направился прямиком в отделение ВТБ24. Сразу, что меня удивило, это огромная очередь. До этого я такого там не видел. Я подошел к девушке и сказал: "Хочу открыть вклад". Через несколько минут загорелось табло с номером стола. Я сел к операционисту, сказал, какой вклад мне нужен, и написал ему сумму на бумажке. Он предложил мне вначале открыть бесплатно visa gold, я согласился и стал заполнять анкету. В это время операционист ушел и вернулся с предложением о vip обслуживании. Я отказался и предложил уже начинать оформлять документы на вклад, т.к. сумма очень большая и хотел сразу с этим разделаться. После заполнения анкеты на карту он сказал, чтобы я опять пошел к электронному табло и ожидал своего номера для открытия вклада. На вопрос тогда зачем я сел к нему, он не ответил. В этого время бегает начальница отделения и что-то всем говорит. Через 10 минут загорелся мой номер на табло и я подошел к операционисту. И подошла начальница. Я говорю - хочу открыть вклад. Она мне не совсем корректно отвечает, что у них ничего не работает, что она об этом всем сказала, что табло загорелось по ошибке. Я прямо сказал, что я только что от другого стола, у меня огромная сумма денег, хочу вклад и можно со мной повежливей говорить. Мне ответила, что ничем помочь не можем. Ждите объявления. У них зависла система по всем отделениями. Поэтому в другое отделение ехать не было смысла. Через полчаса и еще полчаса ничего не заработало. Еще немного подождав, решил идти в другой банк. Т.к. на следующий день я планировал уехать, нужно делать было все сегодня. Проискав ближайшие банки через интернет, я отправился в нужный и там все сделал. Когда я выходил из другого банка, мне позвонил первый операционист и сказал, что я должен дозаполнить анкету. Про вклад даже и не спросили. Но я отказался и пожелал им удачи.