Посоветуйте замену себе

Уважаемый Альфабанк! Я являюсь Вашим клиентом уже более 10 лет, вероятно я вырос и теперь меня Ваш банк перестал устраивать. Посоветуйте пожалуйста замену себе. В чем конкретно проблема: У меня в декабре 2011-го года списали незаконно 1000$ (американские хакеры какие-то), я написал претензию, до сих пор нет никакой реакции. 3 недели назад я написал претензию о том, что не рассматривается претензия, получил уведомление - сейчас мы разберемся и быстро ответим. Никакого ответа не последовало. Чтобы дозвониться в Ваш КОЛ центр, необходимо сначала 10 минут висеть на линии, после того, как спрашивают в чем вопрос, приходится еще 5-10 минут ждать специалиста. Я не хочу ЖДАТЬ! Но вчерашний случай окончательно убедил меня, что Ваш банк совсем мне не подходит. Мне нужно перевести деньги за границу в Евро. Я спрашивал, нужно ли для этого открывать Валютный счет. КОНКРЕТНЫЙ ВОПРОС. Мне ответили - НЕ НУЖНО. Отправить деньги можно с рублевого счета и они автоматически сконвертируются. Это оказалось враньем. Через Альфаклик это сделать невозможно и нужно ехать в банк открывать счет в ЕВРО! Зачем на КОНКРЕТНЫЙ вопрос отвечать НЕПРАВИЛЬНО? Я достаточно выгодный для банка клиент, т.к. у меня практически всегда на текущих счетах лежит несколько миллионов рублей (я не получаю % с этих денег). Но вероятно я - не типовой клиент. Вам не нужны такие клиенты. Пожалуйста ПОСОВЕТУЙТЕ БАНК, который: 1. В 10 или в 100 раз больше будет брать денег за обслуживание - меня устраивают ЛЮБЫЕ цифры. 2. В который ВСЕГДА легко дозвониться. 3. Если есть какая-то проблема, то она ОПЕРАТИВНО решается. Благодарю за ответ. Мои данные: Дубовенко Александр Сергеевич, 24,10,1976