Отличная кредитка, подумал было я...

Доброго всем времени суток! Пришла неприятная столь для меня пора, написать отзыв об этом интересном, на первый взгляд Банке. Итак, уважаемый читатель, начнем... [B]Введение.[/B] Увидел на купонном сайте объявление об акции с названием: "Счастье есть! Когда есть на что купить остальное! Кредитная карта «Тинькофф Платинум» и 1 000 руб. от Выгоды в подарок за 0 руб." и решил, не скрою, вот она, халява: мало того что карта бесплатная, так еще бонус в 1000 руб. на будущие покупки. Получил купон и... [B]Основная часть повести[/B] ...и оформил заявку на кредитную карту на сайте. Через пару дней позвонил сотрудник ТКС, спросил все мои реквизиты до запятой из паспорта и желаемое написание имени на карте. Я все продиктовал, несколько удивившись такой щепетильности со стороны Банка, тем не менее счел это благоприятным фактором - значит четко работают с клиентом, без ошибок (промелькнуло в моей голове)... - Какой Вам лимит уставить? - продолжал вежливый голос из трубки. - Да мне как бы все равно... - сказал я правду. - 100 000 руб. хватит? - Хватит. - Заявка отправлена, с Вами свяжется наш представитель и привезет карту. Спустя пару дней позвонила девушка Анна и сообщила, что везет мне карточку. Договорились, встретились. Открываю договор, там % ставка за 32 с лишним. Первая мысль: и зачем такая карта с такими безумными процентами? Жаль не послушал я мысль и тогда, когда выяснилось, что в эмбоссерной ошиблись написанием моего имени на 1 букву, неприятно. Отказался от получения карты. Совсем. Позднее, каюсь, желание халявы возымело эффект (как же, карта без годового обслуживания) и перезвонил Анне с просьбой перевыпустить карту с корректным именем. Перевыпустили, получил, активировал. Решил карту пополнить, да вот, на беду, попутал номера кредитки и депозитки (оформил ранее) и с Киви кошелька денег перевел на кредитку. Затем, осознав ошибку, позвонил в Колл-центр и спросил, можно ли перевести деньги с кредитки на депозитку. Оператор сообщила, что невозможно. Получить свои же средства я могу, их сняв в банкомате за 2,7% от суммы снятия. Я, понимая, что могу лишиться денежных средств надолго, задал логичный вопрос: - А если я закрою договор, то в течение какого срока денежные средства мне будут переведены/возвращены? Девушка-оператор: - Договор мы закрываем в день подачи заявления, в т.ч. по телефону, а денежные средства на следующий день Вы можете получить на свою депозитку. Я несколько подивился такому ответу, обычно банки берут 30-45 дней на закрытие счета, а тут прямо на следующий день все закрывается. Высококлассный сервис - подумал я. Я, человек, привыкший верить консультации сотрудников колл-центра, всегда считал, что именно у них самая актуальная информация по условиям и правилам обслуживания, тарифам, но не тут-то было... В апреле месяце, 17 числа, у меня должен был быть платеж по карте Ситибанка, небольшая сумма чуть более 45000 руб. грейсового периода, погасив который я не заплатил бы % Ситибанку за пользование деньгами. Так как суммы у меня не было, но памятуя, что в ТКС на счете у меня висит 45 322,72 руб. и то, что счет закрывают за 1 день, я звоню в ТКС 15 апреля с желанием закрыть карту. Девушка-оператор узнав о причине звонка, сообщила, что срок закрытия договора - 45 дней. - Постойте-ка, а как же один день, обещанный ранее? - Оператор дала некорректную консультацию. Вы желаете подать на это жалобу? - Конечно, желаю, - сказал я, пылая праведным гневом и чувствуя, как медленно попадаю на % в Сити... Прошла неделя, [U]ТКС подтвердил ошибку оператора с некорректными сроками, но вернуть денежные средства до истечения 45 дней отказался[/U] (хотя, почему-то в ТКС отсчитывают 45 дней не с момента подачи заявления, 15 апреля, а с момента разговора их сотрудника со мной, 17 апреля), при том, что [U]ни одной расходной транзакции по карте не было[/U], только приход. Соответственно, оформить запрос на получение ден. средств я смогу не ранее 2 июня, получив их 3-го. И тут я подумал: Как же хорошо, что у меня есть все записи разговоров, пригодятся при разбирательстве... Итог всей этой ситуации следующий: выплачиваю % Сити за неиспользованный грейс за мартовские, апрельские и майские операции. Период, за который были начислены проценты, начинается с 28.02 по 03.06 = 97 дней я плачу % только за то, что не погасил задолженность до 17 апреля. В деньгах это будет так: 45322.72 руб. * 27,9% (ставка по карте в Сити) / 366 * 97 = 12645,04/366*97=3351,28 руб. в виде % я должен заплатить Сити из-за того, что не погасил во время льготный период, т.к. эти денежные средства ТКС выдает не через 1 день, а через 45... [B]Выводы[/B] В итоге, хочу задать вопрос, Олег Юрьевич, как же это так получается? P.S. 1000 руб. по акции, которые должен был зачислить ТКС на мой счет купонного сайта, до сих пор так и не пришли, хотя условия были соблюдены. Мелочь, но... Всем удачи, просто знайте, что и такое бывает.