Обслуживание физических лиц

Мой отрицательный отзыв по работе кредитного отдела не был засчитан, интересно, могу ли я сейчас подать положительный голос в отношении работы с физическими лицами? Речь пойдёт опять же об отделении на Автозаводской. Уже после произошедшей со мной истории, хотя я и решил было с этим банком больше не связываться, нужно было отправить очередной перевод. Я и в предыдущем отзыве вкратце говорил, что в этом плане там всё нормально, но тогда меня волновал именно кредитный вопрос. Справедливости ради хочу высказаться и об этой стороне работы банка. На входе в отделение дежурит сотрудник и если посетителю не лень обратиться с вопросом, то он подсказывает, куда именно нужно отправиться. Есть, конечно, и такие посетители, которые проходят мимо, занимают очередь, отстоят её - и только потом оказывается, что надо было идти в другое место - но это уже не вина банка. Я тут сказал, отстоят - на самом деле в наличии предостаточно мягких кресел - при любом моём посещении этого отделения всегда были свободные места - так что правильнее было сказать, отсидят. Очередь, правда, неавтоматизированная - так что самому приходится искать её хвост, но с этим проблем нет. Правда вот мест приёма физических лиц не так много - три или четыре, к тому же, как правило, приём идёт в одном или в двух, редко когда в трёх. Сотрудницы после обслуживания очередного посетителя сами вызывают следующего, а поскольку кресла для очереди стоят в ряд вдоль стены, то с другого конца посещения этого можно и не услышать. Тем не менее, каких-то недоразумений из-за этого я не видел. Те вопросы, которые меня интересовали - будь то открытие счетов, приёма денег на счёт и их перевод осуществляются быстро и без дополнительных вопросов и консультаций у других сотрудников. На вопросы отвечают точно и в полном объеме. После оформления документов дают номерок в кассу, которых три штуки. Загорится номер на табло - спокойно идёшь платить, опять же стоять в очереди не нужно. Я там был уже перед закрытием, и уходил уже после 20, т.е. после закрытия, а клиенты ещё оставались, и обслуживание продолжалось, только что новых посетителей, естественно, не пускали. После истории с кредитом я уже успокоился, с долгом разобрался, и без кредита обошёлся, так что - что ни делается - всё к лучшему. Поэтому, поразмыслив, решил, что от добра добра не ищут - пожалуй побуду клиентом этого банка ещё несколько лет в смысле переводов, но уж в кредитный отдел - больше ни ногой.