Блокировка денег при переводе или «Три рабочих дня»

20.04.2012 мною был совершен перевод на карту другого клиента банка ВТБ24. Сума небольшая, чуть более 5-ти тысяч рублей, но, как говорится, все относительно. Из-за технических проблем сумма не дошла до получателя и в выписке моего «Телебанка» стала числиться как «заблокированная». Один раз у меня такое бывало, когда я переводил деньги с «Телебанка» на собственную карту и деньги вернулись ко мне через пару дней, или даже на следующий. Это обстоятельство не дало повода мне переживать, когда поддержка по телефону заверила, что так оно и будет. Ну да ладно. Прошло 3 дня. Деньги не вернулись. Я позвонил снова. Мне предложили снова подождать три рабочих дня. Ну ладно. Там праздники были на носу. Допустим. Прошло еще три дня. Деньги не вернулись. Звоню. Было это уже 4-го мая. История повторяется. В ответ на мое замечание, что я уже в третий раз буду ждать «три рабочих дня», мне оператор (Евгений, по моему) сообщил номер моей новой заявки (23004 от 4 мая) и предложил, как, наверное, многие уже догадались, подождать три рабочих дня. Причем так пришлось сделать, потому что предыдущая заявка закрыта (!). Позвонил перед 9-м мая. 6-го по-моему, не помню точно. Предложили еще пару дней подождать. Последний раз звонил сегодня. Сегодня 15-е мая, рабочих банковских дней прошло уже более чем достаточно. Мне сообщили новость, что деньги, оказывается, еще 24-го апреля попали мне на счет (но это не так). Я сказал, что тут какая-то ошибка, деньги не возвращались обратно. Перевод я повторно, конечно, выполнил, чтобы человека, которому деньги надо было передать, не подводить, но мне от банка блокированная сумма так и не вернулась. Далее оператор говорит волшебную фразу про три рабочих дня, а в ответ на мое замечание про то, что я уже в четвертый (хотя пятый так-то) раз слушаю эту сказку, и вопрос до сих пор не разрешился, сообщает, что ничего для меня сделать не может. Мол, технический сбой и все тут. Мол, ждите. «Как это не можете?, — поинтересовался я. - Можете меня на руководителя вашего перевести». Меня снова повесили на удержание линии, еще минутку повисел, Евгений (снова он был, по-моему) повторил мантру про «три рабочих дня, что ничего не может сделать, что технический сбой, а на руководителя не переведет». Разговор длился 24 минуты (с учетом 10-ти минутного ожидания). Нет слов. Мне кажется, я достаточно подождал с 21-го апреля, чтобы вернуть себе на счет деньги, которые были заблокированы в результате «технического сбоя».