Мобильный банк - как и Сбербанк

Есть карточка, открытая по программе какой-то там, уже не помню, красочная такая карта, для молодежи. На ней был подключен этот самый "Мобильный банк", но вот незадача, я про это забыл, да, моя вина. Но не суть, симкарта была переоформлена на другое лицо. А все деньги лежат и приходят на этот счет. И вот я понял, что нужно сменить номер для мобильного банка. После звонка на бесплатный номер и ожидания по всем пунктам меню, которых там сто штук, позвонил по номеру указанному на карте, ждал недолго, ура, ответила первый оператор, объясняю ситуацию, что хочу изменить номер на карте, она говорит подождать две минуты, переводит меня в ожидание, после 15 минут релакса под не самую лучшую музыку кладу трубку. Звоню снова, небольшое ожидание, объясняю ситуацию, девушка просит подготовить все документы и переводит на другого специалиста, после объяснения причины - новому специалисту, девушка ни с того ни с сего внезапно перестала меня слышать :) И через 10 секунд со словами "Я вынуждена отключится" положила трубку. Звоним опять(!), ожидаем, уже дольше обычного, в очередной раз объясняем проблему, и тут девушка объясняет, что "у них нет такой возможности вообще". Если я хочу сменить или отключить эту услугу, то нужно идти в банк. Думаю, ладно уж, схожу. На следующий день пошел в Сбербанк, полчаса в очереди, написали заявление, все заполнили, сказала ждать сутки! Твою мать, думаю, ладно. Прошли сутки, вторые уже идут, мобильный банк так и не появился. Сейчас сижу, на телефоне минус, пополнить не могу, до банкомата за деньгами не очень хочется идти, а вот за деньгами в сам банк я, пожалуй, схожу, благо в моем отделение через дорогу еще 2 банка. Спасибо за качественное обслуживание.