Банк, в котором правая нога не знает, что делает левая...

Много у меня было возни со Сбербанком, но все худо-бедно как-то решалось. Однако настал день, когда перед сотрудниками Сбербанка встала непосильная задача - грамотно перевыпустить новую карту взамен поврежденной зарплатной. Карту я получила, но кто-то чего-то в этой неповоротливой структуре недосмотрел и внес в нее неправильную информацию, в итоге карта перестала отображать среди моих счетов на сайте "Сбербанка Онлайн", т.е. реквизитов я ее не вижу и увидеть не могу, а договора на руках нет, ибо зарплатная... Мне эти реквизиты нужны, чтобы предоставлять их в организации, для возврата денежных средств и оплачивать кредит - банкоматам не доверяю на основании личного горького опыта... Позвонила в службу поддержки сайта, там меня отправили в родное отделение. К нам на работу раз в неделю приходит консультант от СБ, которую не помешало бы саму проконсультировать хоть чуть-чуть. Дала мне телефон отделения, куда можно позвонить - телефон не обслуживается. Дождалась следующей недели, снова пошла к ней на поклон, получила еще 2 телефона - 4 дня звонила, ни на один не отвечают. Снова пошла к консультанту, получила номер сотового - кое-как дозвонилась, выясняется не туда. Опять (уже от владельца сотового) получила 2 номера телефона - 5 дней звоню, трубку не берут. Снова прихожу к этому консультанту - у нее закончились варианты и поступило предложение сходить подальше - отпроситься с работы на полдня, отстоять в очереди (неизвестно к какому окну) и уже там начинать скандалить. И вот мне интересно, как при неработающих телефонах отделению СБ №8615 удается до сих пор существовать. Может потому, что пока входные двери не запирают, но скоро и до этого дойдут... А самое забавное в том, что моей начальнице тоже перевыпустили карту и ситуация - один в один. [b]Админ:[/b] В каком отделении и когда перевыпускали карту? Какая именно информация была неправильно внесена? Как зовут сотрудника, который приходит к Вам? Сколько времени прошло между перевыпуском и попытками дозвониться? [b]Несчастный_клиент:[/b] Отделение Сбербанка - г. Кемерово, Октябрьский проспект,53. №8615/8615 Консультант от сбербанка - назвалась Д-вой Натальей. Последние из полученных телефонов, где или не отвечают, или снииают трубку и тут же бросают обратно, чтобы не мешал звонок: (3842)35-42-55,(3842)39-62-67(Хотя у меня нет полной уверенности, что это сбербанковские телефоны, при таком-то сервисе). Карта перевыпускалась во второй половине марта 2012г. Дозвониться пытаюсь 4-ую неделю... Что не так заполенно? Не знаю, не знают и ваши сотрудники. Оператор из службы сопровождения сайта предположила, что неправильно внесен номер паспорта и отправила в отделение сбербанка по месту выдачи карты. На этом все и встало.