Очень часто невозможно попасть в Альфа-Клик к моменту зачисления денег в 24:00

17.05.2012 01:29

2120

Оценка

Отзыв проверен

Получал зарплаты в Ситибанке, Юникредите, Росбанке, Авангарде. Только в НЕчудесном Альфа-банке зарплата падает в 23:30-24:00. Однако, не каждый день, но часто, например как сегодня, с 24-00 Альфа-клик не работает до 01:00-02:00 ночи (сейчас только что заработал - в 01:20). Итог - крайнее неудобство, я не могу оплатить свои счета своими деньгами, потому что правая рука в Альфа-банке - те мудрецы, которые решили, что деньги приходят не раньше чем в 23-30 - не согласовали свои действия с левой рукой того же Альфа-банка - другие мудрецы решили, что "после 24-00 возможность провести платежи онлайн никому не нужна". Москва. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. [b]Админ:[/b] Оповещение о регламентных работах в Альфа-клике было? [b]a001ad:[/b] Оповещения не видел - я и те двое кто подтвердили, если бы оно висело мы бы не писали жалобу. В том то и дело что Альфа-клик часто недоступен без всяких оповещений.

Альфа-Банк

2012-05-18T16:45:00+04:00

Уважаемый Клиент, позвольте обратить Ваше внимание на то, что денежные средства поступают Вам не в рамках зарплатного проекта и мы не можем контролировать своевременность начислений. Для решения данного вопроса рекомендуем Вам обратиться в Вашу бухгалтерию. Что касается Интернет-Банка «Альфа-Клик», в связи с проведением плановых технических работ 17 мая 2012 года с 00:00 по 04:00 (МСК) он был недоступен. Примите, пожалуйста, наши извинения за причиненные неудобства. Мы стараемся проводить регламентные работы в сжатые сроки в часы минимальной посещаемости «Альфа-Клика». В том числе, для повышения удобства пользования Интернет-Банком мы перенесли внедрения новых функциональностей на ночное время, они, как правило, проходят с 00:00 до 07:00. Но мы понимаем, как важно всегда иметь доступ к своим средствам и удобным платежным функциям Интернет-Банка, поэтому занимаемся совершенствованием Альфа-Клика. С уважением, Юлия Зиновьева начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.69%

решено проблем

192 471

отзыв

188 227

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026